Oprava nefunkčního automatického vyplňování aplikace Outlook – snadné řešení

Nejprve zkontrolujte, zda je zapnuto nastavení automatického dokončování

Outlook si pamatuje lidi, kterým posíláte e-maily, a během psaní nabízí jejich jména – tato paměť se nazývá Seznam automatického dokončování. Všechno ostatní je zbytečná námaha, pokud je jeho jedno zaškrtávací políčko vypnuté, takže jej nejprve zaškrtněte:

1. Otevřete klasický Outlook a přejděte na Soubor > Možnosti > Pošta.
2. Přejděte do části Odesílat zprávy.
3. Zaškrtněte Použít seznam automatického dokončování k navrhování jmen při psaní do polí Komu, Kopie a Skrytá kopie.
4. Klikněte na OK, úplně zavřete aplikaci Outlook a znovu ji otevřete.

Toto políčko se někdy zruší při aktualizaci, opravě nebo při čištění nastavení. Kontrola trvá dvacet sekund a sama o sobě opraví překvapivý podíl případů.

Vyzkoušejte to správným způsobem, než budete kopat hlouběji

Automatické dokončování si pamatuje pouze lidi, kterým jste skutečně poslali e-mail z tohoto profilu, a potřebuje několik písmen, než se bude shodovat:

1. Otevřete nový e-mail a klikněte do pole Komu.
2. Napište první dvě nebo tři písmena ze jména, které si často posíláte e-mailem, a poté pauzu.
3. Pokud se zobrazí rozevírací nabídka, automatické dokončování je aktivní – dřívější test byl pouze název, který ještě nezná.
4. Pokud se u osoby, které jste včera poslali e-mail, nic nezobrazí, pokračujte k dalším opravám.

Restartujte soubor mezipaměti automatického dokončování (skutečná oprava)

V klasickém Outlooku jsou návrhy uloženy v jednom malém souboru mezipaměti. Když se tento soubor poškodí, návrhy se zastaví, i když je nastavení zapnuté. Restartování je standardní oprava:

1. Úplně ukončete aplikaci Outlook — zkontrolujte systémovou lištu, zda stále neběží.
2. Stiskněte Windows + R, vložte tuto cestu ke složce a stiskněte Enter:

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook\RoamCache

3. Najděte soubor, jehož název začíná Stream_Autocomplete_ a končí .dat.
4. Přejmenujte jej na stejný název plus .old na konci — nemažte jej.
5. Otevřete aplikaci Outlook. Vytvoří nový prázdný soubor mezipaměti a návrhy začnou znovu fungovat.

Ujasněte si cenu: nový soubor je prázdný, takže staré návrhy se samy od sebe nevracejí. Obnovují jeden po druhém, když lidem posíláte e-maily. Přejmenovaný soubor .old uchovává stará data na disku, takže se nic nezničí – a lze jej později obnovit nebo přenést do jiného počítače.

Pokud stále selže, otestujte pomocí nového profilu aplikace Outlook

Pokud restart mezipaměti nepomohl, poškození je obvykle v samotném profilu, nikoli v seznamu:

1. Zavřete aplikaci Outlook a poté otevřete Ovládací panely > Pošta (Microsoft Outlook) > Zobrazit profily.
2. Klikněte na Přidat, vytvořte nový profil a přidejte stejný e-mailový účet.
3. Nastavte Vždy používat tento profil na nový a otevřete Outlook.
4. Odešlete jeden nebo dva zkušební e-maily a poté zadejte několik písmen do pole Komu.

Pokud návrhy v novém profilu fungují, problém byl ve starém profilu – ponechte si nový. Vaše pošta samotná je tímto testem nedotčena, protože pošta IMAP a Microsoft 365 žije na serveru.

Co nedělat — tlačítko Vyprázdnit seznam