รีเซ็ตรหัสผ่าน Windows ที่ถูกลืม
ล็อคพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณเองแล้วหรือยัง? ทำงานประตูตามลำดับที่ซื่อสัตย์ — PIN ก่อน บัญชี Microsoft รีเซ็ตออนไลน์ จากนั้นไปที่ประตูบัญชีท้องถิ่นที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ — และปฏิบัติต่อเทคนิคออฟไลน์เป็นทางเลือกสุดท้ายโดยมีค่าใช้จ่ายจริง
📑Chapters
- First, the one rule — only recover a PC that is yours
- Try the other sign-in options first — PIN, fingerprint or face
- Work out which account you actually have — Microsoft, local, or work
- Microsoft account: reset the password online, then sign in again
- Local account: security questions or a password reset disk
- Another admin account can reset it — and what that costs
- BitLocker on? Find the recovery key first
- Offline boot-media tricks — the last resort, with real costs
- Work or school PC: call IT instead of resetting it yourself
- Back in? Build the safety net so this never repeats
📋 ภาพรวมและคำแนะนำทีละขั้นตอน
อันดับแรก กฎข้อเดียว — กู้คืนเฉพาะพีซีที่เป็นของคุณเท่านั้น
ทุกเส้นทางในหน้านี้มีไว้สำหรับคอมพิวเตอร์ คุณเป็นเจ้าของ หรือเจ้าของเครื่องขอให้คุณกู้คืน การใช้ขั้นตอนเดียวกันบนพีซีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย — รวมถึงภายใต้พระราชบัญญัติไอทีของอินเดีย — และบางเส้นทางเหล่านี้จะทำลายไฟล์ที่เข้ารหัสของเจ้าของอย่างถาวร แม้ว่าไฟล์นั้นจะ "ทำงาน" ก็ตาม หากพีซีไม่ใช่ของคุณ ให้ส่งคืน หากเป็นของสำนักงานหรือโรงเรียนของคุณ ให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 9 โดยตรง
ลองใช้ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้อื่นๆ ก่อน
ผู้คนมักจะลืมรหัสผ่านแต่ลืม PIN — และ Windows จะถือว่ารหัสผ่านเหล่านั้นเป็นกุญแจที่แยกจากกัน ในหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้มองหาตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ใต้ช่องรหัสผ่าน หากคุณเคยตั้งค่า PIN, ลายนิ้วมือ หรือการปลดล็อคด้วยใบหน้า ให้ใช้มัน
ขณะที่คุณอยู่: เปิด การตั้งค่า จากนั้น บัญชี จากนั้น ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ เลือก รหัสผ่าน และตั้งค่าใหม่ — ด้วยบัญชี Microsoft ระบบจะขอให้คุณยืนยันว่าเป็นคุณ เขียนรหัสผ่านใหม่ลงในตัวจัดการรหัสผ่านของคุณก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ นี่เป็นเส้นทางเดียวที่ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ซึ่งเป็นสาเหตุว่าทำไมจึงเป็นเส้นทางแรก
พิจารณาว่าคุณมีบัญชีใดจริงๆ
Windows มีการลงชื่อเข้าใช้ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงสองประเภท และการกู้คืนด้วยวิธีที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง อ่านหน้าจอลงชื่อเข้าใช้อย่างละเอียดก่อนที่คุณจะลองทำสิ่งใด:
บัญชี Microsoft — หน้าจอลงชื่อเข้าใช้จะแสดงที่อยู่อีเมลใต้ชื่อของคุณ รหัสผ่านนี้อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft และสามารถรีเซ็ตได้จากโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (ขั้นตอนที่ 4) รหัสผ่านเดียวกันจะเปิดอีเมล Outlook, OneDrive และ Microsoft Store ของคุณ
บัญชีท้องถิ่น — เป็นเพียงชื่อธรรมดา ไม่มีอีเมล รหัสผ่านมีเฉพาะในพีซีเครื่องนี้ ไม่มีสิ่งใดบนอินเทอร์เน็ตที่สามารถรีเซ็ตได้ เฉพาะการเตรียมการที่ทำไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ดูแลระบบคนอื่น หรือวิธีออฟไลน์เท่านั้นที่สามารถทำได้ (ขั้นตอนที่ 5–8) คำใบ้รหัสผ่านหลังจากพยายามผิดคืออีกสัญญาณหนึ่งของบัญชีท้องถิ่น
บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน — ชื่อนี้เป็นโดเมนของบริษัทหรือโรงเรียน ไม่มีเส้นทางข้างต้นให้คุณใช้ รหัสผ่านจะอยู่กับสำนักงานของคุณ (ขั้นตอนที่ 9)
บัญชี Microsoft — รีเซ็ตรหัสผ่านออนไลน์
นี่คือถนนที่ง่ายและรองรับ คุณไม่จำเป็นต้องมีพีซีที่ล็อคไว้สำหรับการรีเซ็ต — เบราว์เซอร์โทรศัพท์ก็เพียงพอแล้ว:
บนโทรศัพท์หรือพีซีเครื่องใดก็ได้ ให้เปิดหน้ารีเซ็ตรหัสผ่านของ Microsoft (account.live.com/password/reset) และป้อนอีเมลที่แสดงบนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ของคุณ พิสูจน์ว่าเป็นคุณด้วยรหัสที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์สำรองหรืออีเมลสำรองของคุณ ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่รัดกุม — รหัสผ่านที่คุณไม่เคยใช้ที่นี่มาก่อน Microsoft อาจปฏิเสธรายการที่ใช้ล่าสุด ทำความเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น: รหัสผ่านเปลี่ยนไปสำหรับ ทั้งชีวิต Microsoft ของคุณ — อีเมล, OneDrive, Office และอุปกรณ์ทุกเครื่อง อุปกรณ์อื่นๆ จะถามรหัสผ่านใหม่เมื่อเชื่อมต่อใหม่ นั่นเป็นเรื่องปกติ ไม่ใช่ปัญหาใหม่
ขั้นตอนที่ทุกคนพลาดไป: กลับมาที่พีซีที่ล็อคอยู่ คลิกไอคอนเครือข่ายที่ด้านล่างขวาของหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ และเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านใหม่ จนกว่าพีซีจะออนไลน์ครั้งหนึ่ง พีซียังคงคาดหวังรหัสผ่าน เก่า เนื่องจากยังไม่ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง — พีซีแบบออฟไลน์ปฏิเสธรหัสผ่านใหม่ไม่ได้หมายความว่าการรีเซ็ตล้มเหลว
บัญชีในเครื่อง — คำถามเพื่อความปลอดภัยหรือรีเซ็ตดิสก์
บัญชีท้องถิ่นไม่มีเซิร์ฟเวอร์ที่จะดึงดูด แต่มีประตูสองบานที่สุภาพ — ทั้งที่สร้างก่อนหรือที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้:
คำถามเพื่อความปลอดภัย ใน Windows 10 (เวอร์ชัน 1803 ขึ้นไป) และ Windows 11 บัญชีในเครื่องสามารถตั้งคำถามเพื่อความปลอดภัยได้ 3 ข้อเมื่อสร้าง หลังจากรหัสผ่านผิด หน้าจอลงชื่อเข้าใช้จะเสนอรีเซ็ตรหัสผ่านและถามพวกเขา ตอบให้ถูกต้องและคุณจะตั้งรหัสผ่านใหม่ทันที
ดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่าน ขณะที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Windows สามารถเขียนไฟล์ขนาดเล็กชื่อ userkey.psw ลงในไดรฟ์ USB เสียบไดรฟ์นั้นในหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นตัวช่วยลืมรหัสผ่านจะจับคู่ไฟล์กับครึ่งหนึ่งที่เก็บไว้ใน Windows และให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ สิ่งที่จับได้นั้นแน่นอน: ดิสก์ใช้งานได้เฉพาะเมื่อคุณสร้างไว้ก่อนการล็อกเอาต์ — วิซาร์ดสามารถทำงานได้เฉพาะในเซสชันที่ลงชื่อเข้าใช้แล้วเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่สามารถสร้างดิสก์รีเซ็ตสำหรับพีซีที่ล็อคไว้แล้ว และดิสก์ที่สร้างขึ้นสำหรับบัญชีอื่นหรือพีซีเครื่องอื่นจะไม่ตรงกัน
บัญชีผู้ดูแลระบบอื่นสามารถรีเซ็ตได้ — ในราคา
หากใครมีบัญชีผู้ดูแลระบบบนพีซีเครื่องนี้ พวกเขาสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจากภายใน Windows อ่านค่าใช้จ่ายในคำเตือนด้านล่างก่อนใครจะคลิกสิ่งใด จากนั้นใช้เส้นทางใดก็ได้ที่ฉบับดังกล่าวนำเสนอ เส้นทางบรรทัดคำสั่งใช้งานได้ทุกที่: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบที่ทำงาน เปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ระบุชื่อบัญชีให้ถูกต้อง จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ (Ravi ด้านล่างนี้เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น — แทนที่ด้วยชื่อบัญชีที่ล็อคไว้จากรายการคำสั่งแรก * ทำให้ Windows พร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านใหม่สองครั้งแทนที่จะพิมพ์บนหน้าจอ):
BitLocker เปิดอยู่? ค้นหาคีย์การกู้คืนก่อน
การเข้ารหัสอยู่ที่ด้านล่าง Windows: ก่อนที่จะมีหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ จะต้องปลดล็อคไดรฟ์ก่อน หากพีซีของคุณเปิด BitLocker ไว้ ไม่มีเครื่องมือออฟไลน์ใดที่สามารถอ่านดิสก์ได้ นับประสาอะไรกับการแก้ไขบัญชี โดยไม่ต้องใช้คีย์การกู้คืน 48 หลัก และการดัดแปลงไฟล์บูตหรือฮาร์ดแวร์ถือเป็นการรบกวนที่ทำให้ BitLocker ต้องการคีย์นั้นในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ดังนั้นก่อนที่จะพยายามครั้งสุดท้าย จงหากุญแจให้เจอ ค้นหาตามลำดับนี้:
บัญชี Microsoft ของคุณ — หน้าแรกที่พบบ่อยที่สุด: ลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์ใดๆ และเปิดหน้าที่แสดงรายการคีย์การกู้คืน BitLocker สำหรับอุปกรณ์ของคุณ โดยจับคู่ตามรหัสคีย์ที่แสดงบนหน้าจอการกู้คืนสีน้ำเงิน จากนั้น งานพิมพ์หรือหน้าที่ถ่ายรูป จากการตั้งค่า (ตรวจสอบลิ้นชักที่มีกระดาษ PC อยู่) จากนั้น ไดรฟ์ USB ที่เก็บไฟล์ข้อความคีย์ขนาดเล็ก จากนั้น ไอทีในสำนักงาน ของคุณ (โดยปกติแล้วเครื่องจักรของที่ทำงานจะเก็บกุญแจไว้โดยอัตโนมัติ) และ บุคคลที่ติดตั้งพีซี
เคล็ดลับสื่อบูตออฟไลน์ — ทางเลือกสุดท้ายพร้อมต้นทุนจริง
ภาพรวมของวิดีโอจะจัดส่วนเหล่านี้ไว้ท้ายสุด และหน้านี้จะยังคงไว้ซึ่งคำอธิบายอย่างตรงไปตรงมา ไม่ได้สอนทีละขั้นตอน วิธีการออฟไลน์บูตพีซีจาก USB ในสภาพแวดล้อมที่ Windows ไม่ได้ทำงานอยู่ จากนั้นแก้ไขฐานข้อมูลบัญชีในเครื่อง (SAM) โดยตรงหรือสลับไฟล์ระบบการลงชื่อเข้าใช้ในหน้าจอเพื่อเข้าถึงพรอมต์คำสั่ง พวกเขาสามารถคืนการเข้าถึงบัญชี ท้องถิ่น — และรายการราคาของพวกเขาคือรายการราคาที่ผู้ดูแลระบบรีเซ็ตจากขั้นตอนที่ 6 บวกกับสิ่งพิเศษของพวกเขาเอง:
ไฟล์ที่เข้ารหัส EFS: หายไปอย่างถาวร ความลับ DPAPI ทั้งหมด: หายไป — รหัสผ่านเบราว์เซอร์ ข้อมูลประจำตัวของแอปและเครือข่ายที่บันทึกไว้ คีย์ Wi-Fi ใบรับรองส่วนบุคคล Windows Hello อาจจำเป็นต้องสร้างใหม่ — PIN และไบโอเมตริกซ์เชื่อมโยงกับสถานะข้อมูลประจำตัวของบัญชี การสลับไฟล์ที่ไม่ได้รับการกู้คืนในภายหลังอาจทำให้พรอมต์คำสั่งอันทรงพลังยังคงอยู่บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ของพีซีที่ใช้งานอยู่ — ประตูที่เปิดกว้างสำหรับคนถัดไปที่นั่งลง — และความพยายามอาจล้มเหลวกลางทางบนดิสก์ไฮเบอร์เนต (เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว) หรืออักษรระบุไดรฟ์ที่เลือกผิด
พีซีที่ทำงานหรือโรงเรียน — โทรหาฝ่ายไอทีแทนการรีเซ็ตด้วยตนเอง
หากพีซีเป็นของสำนักงานหรือโรงเรียนของคุณ รหัสผ่านจะไม่อยู่ในแล็ปท็อปเลย: เมื่อลงชื่อเข้าใช้ พีซีจะส่งข้อมูลประจำตัวของคุณไปยัง ตัวควบคุมโดเมน (หรือ Microsoft Entra ID ในระบบคลาวด์) และเซิร์ฟเวอร์นั้นจะตัดสินว่าถูกหรือผิด เทคนิคท้องถิ่นดำเนินการกับฐานข้อมูลที่บัญชีงานของคุณไม่ได้อยู่ใน — ไม่มีอะไรในดิสก์ให้รีเซ็ต — และแล็ปท็อปมักจะถูกเข้ารหัสด้วย BitLocker ภายใต้นโยบายของบริษัท โดยที่ฝ่ายไอทีถือกุญแจไว้ การตรวจสอบของบริษัทยังสามารถบันทึกความพยายามในการบู๊ตจาก USB และแก้ไขไฟล์ระบบ ทำให้การทดลองที่บ้านกลายเป็นการสนทนากับฝ่ายทรัพยากรบุคคล
ดังนั้น ให้โทรสองนาทีเหมือนมืออาชีพ: โทรจากช่องทางที่ไอทีสามารถตรวจสอบได้ คาดว่าจะมีคำถามเกี่ยวกับตัวตน (ความขัดแย้งคือการรักษาความปลอดภัย) และพูดชื่ออุปกรณ์อย่างชัดเจนหากคุณรู้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่สำนักงานหรือระยะไกล และหน้าจอแสดงการลงชื่อเข้าใช้ตามปกติ หน้าการกู้คืน BitLocker หรือข้อความที่ล็อคบัญชี — แต่ละเส้นทางแตกต่างกันหรือไม่ บัญชีถูกล็อคโดยการพยายามผิดหลายครั้งเกินไปนั้นไม่เหมือนกับการลืมรหัสผ่าน: การล็อคมักจะชัดเจนตามเวลา และฝ่ายไอทีสามารถปลดล็อคได้ทันที
กลับเข้ามา? สร้างตาข่ายนิรภัยเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำรอย
การรีเซ็ตใช้งานได้ ก่อนที่ความผ่อนคลายจะกลายเป็นความหลงลืม ให้ใช้เวลาห้านาทีเพื่อทำให้การล็อคครั้งต่อไปเป็นงานสองนาที:
สร้างดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านทันที (บัญชีในเครื่อง): เสียบไดรฟ์ USB ขนาดเล็ก เปิด แผงควบคุม → บัญชีผู้ใช้ → สร้างดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่าน ทำตามตัวช่วยลืมรหัสผ่านด้วยรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ และตรวจสอบว่าไดรฟ์มี userkey.psw แล้ว ติดป้ายกำกับและเก็บไว้ในที่ที่ปลอดภัย ไม่ใช่ในกระเป๋าแล็ปท็อป อัปเดตโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนและอีเมลสำรองของบัญชี Microsoft ของคุณเป็นที่คุณใช้ในปัจจุบัน และเพิ่มแอปตรวจสอบสิทธิ์เป็นหลักฐานที่สอง บันทึกคีย์การกู้คืน BitLocker ของคุณไว้ที่ใดที่หนึ่งนอกเหนือจากพีซีเครื่องนี้ เก็บรหัสผ่านใหม่ไว้ในตัวจัดการรหัสผ่าน ตั้งค่า PIN อีกครั้งหากถูกล้าง และพิจารณาเก็บบัญชีผู้ดูแลระบบบัญชีที่สองไว้ในพีซี — รหัสสำรองที่ถือโดยคนที่คุณไว้วางใจจะเอาชนะทุกเคล็ดลับในหน้านี้
🏷️Topic Search Variables & Keywords
🎙️ บทถอดเสียงฉบับเต็ม — แตะเพื่อขยาย
คำแนะนำและวิธีแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน - ลืมรหัสผ่าน Windows ของคุณใช่หรือไม่ รีเซ็ตทันที! รีเซ็ตรหัสผ่าน การสาธิตบนหน้าจอโดย Technical Anshu
ล็อคออกจากพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณเองแล้วหรือยัง คำสั่งกู้คืนที่ซื่อสัตย์: ลองใช้ PIN, รีเซ็ตบัญชี Microsoft ออนไลน์, ใช้ดิสก์รีเซ็ตหรือผู้ดูแลระบบคนอื่น และปฏิบัติต่อเคล็ดลับออฟไลน์เป็นทางเลือกสุดท้ายด้วยค่าใช้จ่ายจริง
(การถอดเสียงสิ้นสุดที่นี่ในหน้าแหล่งที่มา — ดูวิดีโอด้านบนเพื่อดูคำแนะนำแบบเต็ม)
❓ คำถามที่พบบ่อย (ภาษาอังกฤษ)
บทช่วยสอนนี้ติดตามฟรี 100% หรือไม่
ใช่แล้ว! คำแนะนำและวิธีการทั้งหมดที่แสดงโดย Technical Anshu นั้นใช้ทรัพยากรทางการศึกษาที่ถูกกฎหมายและฟรี
ผู้เริ่มต้นสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำนี้ได้หรือไม่
แน่นอน! ทุกขั้นตอนจะแสดงบนหน้าจอพร้อมคำแนะนำโดยละเอียด เพื่อให้ทุกคนปฏิบัติตามได้อย่างง่ายดาย
ฉันจะถามคำถามได้ที่ไหนหากติดขัด
แสดงความคิดเห็นโดยตรงบนวิดีโอ YouTube แล้วชุมชนและ Anshu ด้านเทคนิคของเราจะช่วยคุณ
🚀 ดูการฝึกสอนแบบเต็มบน YouTube
🚀 ชมวิดีโอแนะนำทีละขั้นตอนเต็มบน YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=6x-CLV9FKOc
สมัครรับข้อมูลทางเทคนิค Anshu เพื่อรับการสนับสนุนด้านไอที การแก้ไขปัญหา Windows และการจัดการเซิร์ฟเวอร์
▶️ ดูวิดีโอเต็ม