بھولے ہوئے ونڈوز پاس ورڈ کو دوبارہ ترتیب دیں۔

سب سے پہلے، ایک اصول — صرف ایک PC بازیافت کریں جو آپ کا ہے

اس صفحہ پر ہر راستہ اس کمپیوٹر کے لیے ہے جو آپ کی ملکیت ہے، یا اس کے مالک نے آپ سے بازیافت کرنے کو کہا ہے۔ بغیر اجازت کسی اور کے پی سی پر انہی اقدامات کا استعمال غیر قانونی ہے — بشمول انڈیا کے آئی ٹی ایکٹ کے تحت — اور ان میں سے کچھ راستے مالک کی انکرپٹڈ فائلوں کو مستقل طور پر تباہ کر دیتے ہیں یہاں تک کہ وہ "کام" کرتے ہیں۔ اگر پی سی آپ کا نہیں ہے، تو اسے واپس دیں؛ اگر یہ آپ کے دفتر یا اسکول سے تعلق رکھتا ہے، تو سیدھے مرحلہ 9 پر جائیں۔

سائن ان کے دیگر اختیارات کو پہلے آزمائیں

لوگ اکثر پاس ورڈ بھول جاتے ہیں لیکن PIN نہیں — اور ونڈوز ان کو علیحدہ کلیدوں کے طور پر دیکھتا ہے۔ سائن ان اسکرین پر، پاس ورڈ باکس کے نیچے سائن ان کے اختیارات تلاش کریں۔ اگر آپ کبھی پن، فنگر پرنٹ یا فیس انلاک سیٹ اپ کرتے ہیں، تو اسے استعمال کریں۔

جس لمحے آپ ہیں: ترتیبات کھولیں، پھر اکاؤنٹس، پھر سائن ان اختیارات، منتخب کریں پاس ورڈ اور ایک نیا سیٹ کریں — Microsoft اکاؤنٹ کے ساتھ یہ آپ سے تصدیق کرنے کو کہے گا کہ یہ آپ ہی ہیں۔ کچھ اور کرنے سے پہلے اپنے پاس ورڈ مینیجر میں نیا پاس ورڈ لکھیں۔ یہ واحد راستہ ہے جس کی قیمت آپ کو بالکل بھی نہیں ہے، یہی وجہ ہے کہ یہ پہلا ہے۔

آپ کے پاس اصل میں کون سا اکاؤنٹ ہے اس پر کام کریں

Windows میں دو بالکل مختلف قسم کے سائن ان ہیں، اور وہ بالکل مختلف طریقوں سے ٹھیک ہو جاتے ہیں۔ کچھ بھی کرنے سے پہلے سائن ان اسکرین کو غور سے پڑھیں:

Microsoft اکاؤنٹ — سائن ان اسکرین آپ کے نام کے نیچے ایک ای میل پتہ دکھاتی ہے۔ پاس ورڈ Microsoft کے سرورز پر رہتا ہے اور اسے کسی بھی فون یا دوسرے کمپیوٹر سے دوبارہ ترتیب دیا جا سکتا ہے (مرحلہ 4)۔ وہی پاس ورڈ آپ کے Outlook ای میل، OneDrive اور Microsoft Store کو کھولتا ہے۔

مقامی اکاؤنٹ — صرف ایک سادہ نام، کوئی ای میل نہیں۔ پاس ورڈ صرف اس PC کے اندر موجود ہے۔ انٹرنیٹ پر کوئی بھی چیز اسے دوبارہ ترتیب نہیں دے سکتی۔ صرف پہلے کی گئی تیاریاں، دوسرا منتظم، یا آف لائن طریقے کر سکتے ہیں (مرحلہ 5-8)۔ غلط کوشش کے بعد پاس ورڈ کا اشارہ ایک اور مقامی اکاؤنٹ کا نشان ہے۔

کام یا اسکول اکاؤنٹ — نام کمپنی یا اسکول کا ڈومین رکھتا ہے۔ اوپر والا کوئی بھی راستہ آپ کے استعمال کا نہیں ہے۔ اس کا پاس ورڈ آپ کے دفتر میں رہتا ہے (مرحلہ 9)۔

مائیکروسافٹ اکاؤنٹ — پاس ورڈ آن لائن ری سیٹ کریں

یہ آسان، سہارا دینے والا راستہ ہے۔ دوبارہ ترتیب دینے کے لیے آپ کو لاک شدہ پی سی کی ضرورت نہیں ہے — ایک فون براؤزر کافی ہے:

کسی بھی فون یا پی سی پر، مائیکروسافٹ کا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے کا صفحہ کھولیں (account.live.com/password/reset) اور اپنی سائن ان اسکرین پر دکھائی جانے والی ای میل درج کریں۔ اپنے ریکوری فون نمبر یا بیک اپ ای میل پر بھیجے گئے کوڈ سے ثابت کریں کہ یہ آپ ہی ہیں۔ ایک نیا، مضبوط پاس ورڈ سیٹ کریں — جو آپ نے پہلے کبھی یہاں استعمال نہیں کیا ہوگا۔ مائیکروسافٹ حال ہی میں استعمال شدہ سے انکار کر سکتا ہے۔ سمجھیں کہ ابھی کیا ہوا ہے: آپ کی پوری Microsoft زندگی — ای میل، OneDrive، آفس، ہر ڈیوائس کے لیے پاس ورڈ تبدیل ہو گیا ہے۔ دوسرے آلات دوبارہ جڑتے ہی نیا پاس ورڈ طلب کریں گے۔ یہ عام بات ہے، کوئی نیا مسئلہ نہیں۔

پھر وہ قدم جسے ہر کوئی یاد کرتا ہے: واپس بند پی سی پر، سائن ان اسکرین کے نیچے دائیں جانب نیٹ ورک آئیکن پر کلک کریں اور اپنے Wi-Fi سے جڑیں، پھر نئے پاس ورڈ کے ساتھ سائن ان کریں۔ جب تک کہ پی سی ایک بار آن لائن نہ ہو جائے، تب تک اسے پرانے پاس ورڈ کی توقع ہے، کیونکہ اس نے ابھی تک تبدیلی کے بارے میں نہیں سنا ہے — ایک آف لائن پی سی نئے پاس ورڈ کو مسترد کرنے کا مطلب یہ نہیں ہے کہ دوبارہ سیٹ کرنا ناکام ہو گیا۔

مقامی اکاؤنٹ — سیکیورٹی سوالات یا ایک ری سیٹ ڈسک

ایک مقامی اکاؤنٹ میں اپیل کرنے کے لیے کوئی سرور نہیں ہے، لیکن اس کے دو شائستہ دروازے ہیں - دونوں ہی سائن ان اسکرین سے پہلے یا اس پر بنائے گئے ہیں:

سیکیورٹی سوالات۔ Windows 10 (ورژن 1803 اور بعد میں) اور Windows 11 پر، مقامی اکاؤنٹس میں تین حفاظتی سوالات ہو سکتے ہیں۔ غلط پاس ورڈ کے بعد، سائن ان اسکرین پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دیں پیش کرتی ہے اور ان سے پوچھتی ہے۔ صحیح جواب دیں اور آپ نے موقع پر ہی ایک نیا پاس ورڈ ترتیب دیا۔

ایک پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے والی ڈسک۔ جب آپ سائن ان تھے، Windows USB ڈرائیو پر userkey.psw نامی ایک چھوٹی فائل لکھ سکتا ہے۔ اس ڈرائیو کو سائن ان اسکرین پر پلگ ان کریں اور بھولے ہوئے پاس ورڈ وزرڈ کو ونڈوز کے اندر رکھی ہوئی نصف فائل سے میل کرتا ہے اور آپ کو نیا پاس ورڈ سیٹ کرنے دیتا ہے۔ کیچ مطلق ہے: ڈسک صرف اس صورت میں کام کرتی ہے جب آپ نے اسے لاک آؤٹ سے پہلے بنایا ہو — وزرڈ صرف سائن ان سیشن کے اندر ہی چل سکتا ہے، اس لیے پہلے سے بند پی سی کے لیے ری سیٹ ڈسک نہیں بنائی جا سکتی، اور مختلف اکاؤنٹ یا مختلف پی سی کے لیے بنائی گئی ڈسک مماثل نہیں ہوگی۔

ایک اور ایڈمن اکاؤنٹ اسے دوبارہ ترتیب دے سکتا ہے — قیمت پر

اگر اس پی سی پر کسی اور کا ایڈمنسٹریٹر اکاؤنٹ ہے، تو وہ ونڈوز کے اندر سے آپ کا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دے سکتا ہے۔ ذیل میں انتباہ میں لاگت کو پڑھیں پہلے کہ کوئی بھی کسی بھی چیز پر کلک کرے، پھر جو بھی راستہ ایڈیشن پیش کرتا ہے اسے استعمال کریں۔ کمانڈ لائن روٹ ہر جگہ کام کرتا ہے: کام کرنے والے ایڈمن اکاؤنٹ کے ساتھ سائن ان کریں، ایڈمنسٹریٹر کے طور پر کمانڈ پرامپٹ کھولیں، درست اکاؤنٹ کے ناموں کی فہرست بنائیں، پھر نیا پاس ورڈ سیٹ کریں (Ravi ذیل میں صرف ایک مثال ہے — اسے پہلی کمانڈ کی فہرست سے مقفل اکاؤنٹ کے عین نام سے تبدیل کریں): * اس کے بجائے اسکرین پر نیا پاس ورڈ پرنٹ کرتا ہے۔

net user
net user Ravi *

On Pro editions you can instead open lusrmgr.msc, go to Users, right-click the account and choose Set Password; on some editions, Settings → Accounts → Other users offers the same reset. Windows itself warns on the graphical routes that encrypted files and stored passwords can be lost — that warning deserves to be read twice. Afterwards, sign out of the helper account and sign in to the recovered account with the new password yourself, to prove it works.

BitLocker آن؟ پہلے ریکوری کلید تلاش کریں

انکرپشن ونڈوز کے نیچے بیٹھتی ہے: سائن ان اسکرین کے موجود ہونے سے پہلے، ڈرائیو کو خود ہی انلاک ہونا چاہیے۔ اگر آپ کے پی سی میں بٹ لاکر آن ہے، تو کوئی آف لائن ٹول ڈسک کو بھی نہیں پڑھ سکتا ہے - 48 ہندسوں کی ریکوری کلید کے بغیر - اس کے اکاؤنٹس میں ترمیم کرنے دیں، اور بوٹ فائلز یا ہارڈ ویئر کے ساتھ چھیڑ چھاڑ بالکل اس قسم کی خلل ہے جس کی وجہ سے بٹ لاکر اگلے آغاز میں اس کلید کا مطالبہ کرتا ہے۔ لہذا کسی بھی آخری حربے کی کوشش سے پہلے، کلید تلاش کریں۔ اس ترتیب میں تلاش کریں:

آپ کا Microsoft اکاؤنٹ — اب تک کا سب سے عام گھر: کسی بھی ڈیوائس پر سائن ان کریں اور اپنے آلات کے لیے BitLocker ریکوری کیز کی فہرست والے صفحہ کو کھولیں، جو نیلی ریکوری اسکرین پر دکھائی جانے والی کلید ID سے مماثل ہے۔ پھر سیٹ اپ سے ایک پرنٹ آؤٹ یا فوٹو گرافی والا صفحہ (دراز کو چیک کریں جہاں PC کے کاغذات رہتے ہیں)، پھر ایک USB ڈرائیو جس میں ایک چھوٹی کلیدی ٹیکسٹ فائل ہو، پھر آپ کا آفس IT (کام کرنے والی مشینیں عام طور پر خود کار طریقے سے کلید کو اسٹور کرتی ہیں)، اور وہ شخص جو PC کو سیٹ کرتا ہے۔

آف لائن بوٹ میڈیا ٹرکس - آخری ریزورٹ، حقیقی اخراجات کے ساتھ

ویڈیو کا اپنا جائزہ ان کو آخری رکھتا ہے، اور یہ صفحہ انہیں وہیں رکھتا ہے — ایمانداری سے بیان کیا گیا، قدم بہ قدم نہیں سکھایا گیا۔ آف لائن طریقے پی سی کو USB سے ایسے ماحول میں بوٹ کرتے ہیں جہاں ونڈوز نہیں چل رہا ہے، پھر مقامی اکاؤنٹ ڈیٹا بیس (SAM) میں براہ راست ترمیم کریں یا کمانڈ پرامپٹ تک پہنچنے کے لیے سائن ان اسکرین سسٹم فائل کو تبدیل کریں۔ وہ ایک مقامی اکاؤنٹ تک رسائی واپس کر سکتے ہیں — اور ان کی قیمت کی فہرست مرحلہ 6 سے منتظم کی دوبارہ ترتیب دینے والی قیمت کی فہرست ہے، نیز ان کے اپنے اضافی چیزیں:

EFS-انکرپٹڈ فائلیں: مستقل طور پر ختم ہوگئیں۔ تمام DPAPI راز: چلے گئے — براؤزر کے پاس ورڈ، محفوظ کردہ ایپ اور نیٹ ورک کی اسناد، Wi-Fi کیز، ذاتی سرٹیفکیٹ۔ Windows Hello کو دوبارہ بنانے کی ضرورت ہو سکتی ہے — PIN اور بایومیٹرکس اکاؤنٹ کی کریڈینشل حالت سے منسلک ہیں۔ ایک فائل سویپ جو بعد میں بحال نہیں ہوتا ہے چلتے ہوئے پی سی کی سائن ان اسکرین پر بیٹھے ہوئے ایک طاقتور کمانڈ پرامپٹ چھوڑ سکتا ہے - بیٹھنے والے اگلے شخص کے لیے ایک کھلا دروازہ — اور یہ کوشش ہائیبرنیٹڈ (فاسٹ اسٹارٹ اپ) ڈسک یا غلط طریقے سے منتخب کردہ ڈرائیو لیٹر پر وسط راستے میں ناکام ہو سکتی ہے۔

کام یا اسکول کا پی سی — اسے خود ری سیٹ کرنے کے بجائے اسے کال کریں

اگر پی سی آپ کے دفتر یا اسکول سے تعلق رکھتا ہے، تو اس کا پاس ورڈ لیپ ٹاپ میں بالکل نہیں رہتا: سائن ان کرتے وقت، پی سی آپ کے اسناد کو ڈومین کنٹرولر (یا مائیکروسافٹ انٹرا آئی ڈی کلاؤڈ میں) کو دیتا ہے، اور وہ سرور درست یا غلط کا فیصلہ کرتا ہے۔ مقامی چالیں اس ڈیٹابیس پر کام کرتی ہیں جس میں آپ کا کام کا اکاؤنٹ نہیں ہے — ڈسک پر لفظی طور پر کچھ بھی نہیں ہے کہ وہ دوبارہ ترتیب دے سکیں — اور لیپ ٹاپ اکثر کمپنی کی پالیسی کے تحت بٹ لاکر سے انکرپٹڈ ہوتا ہے، جس کی کلید IT کے پاس ہوتی ہے۔ کمپنی کی نگرانی بھی یو ایس بی سے بوٹ کی کوششوں اور سسٹم فائلوں کو تبدیل کر سکتی ہے، جس سے گھریلو تجربے کو HR کے ساتھ بات چیت میں تبدیل کیا جا سکتا ہے۔

لہٰذا ایک پیشہ ور کی طرح دو منٹ کی کال کریں: ایک چینل IT سے کال تصدیق کر سکتی ہے، شناختی سوالات کی توقع کر سکتی ہے (کہ رگڑ سیکیورٹی کام کر رہی ہے) اور اگر آپ کو معلوم ہے تو آلہ کا نام واضح طور پر بتائیں، چاہے آپ دفتر میں ہوں یا ریموٹ، اور چاہے اسکرین ایک عام سائن ان دکھاتی ہو، بٹ لاکر ریکوری صفحہ، یا اکاؤنٹ سے بند کردہ پیغام — ہر روٹ سے مختلف پیغامات۔ بہت ساری غلط کوششوں سے ایک اکاؤنٹ لاک آؤٹ بھولے ہوئے پاس ورڈ جیسا نہیں ہے: لاک آؤٹ اکثر ٹائمر پر صاف ہو جاتا ہے، اور IT فوری طور پر غیر مقفل کر سکتا ہے۔

واپس میں؟ سیفٹی نیٹ بنائیں تاکہ یہ کبھی نہ دہرائے

ری سیٹ نے کام کیا۔ اس سے پہلے کہ راحت بھولپن میں بدل جائے، اگلے لاک آؤٹ کو دو منٹ کا کام بنانے میں پانچ منٹ لگائیں:

ابھی پاس ورڈ ری سیٹ ڈسک بنائیں (مقامی اکاؤنٹس): کسی بھی چھوٹی USB ڈرائیو میں پلگ ان کریں، کنٹرول پینل → صارف اکاؤنٹس → پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے والی ڈسک بنائیں کھولیں، اپنے موجودہ پاس ورڈ کے ساتھ بھولے ہوئے پاس ورڈ وزرڈ کی پیروی کریں، اور چیک کریں کہ ڈرائیو اب userkey.psw پر مشتمل ہے۔ اس پر لیبل لگائیں اور اسے کسی محفوظ جگہ پر رکھیں — لیپ ٹاپ بیگ میں نہیں۔ اپنے Microsoft اکاؤنٹ کے ریکوری فون اور بیک اپ ای میل کو اپ ڈیٹ کریں جسے آپ آج استعمال کرتے ہیں، اور تصدیق کنندہ ایپ کو دوسرے ثبوت کے طور پر شامل کریں۔ اپنی BitLocker ریکوری کلید کو اس PC سے آگے کہیں محفوظ کریں۔ نیا پاس ورڈ ایک پاس ورڈ مینیجر میں اسٹور کریں، اگر اسے صاف کر دیا گیا ہو تو دوبارہ PIN ترتیب دیں، اور PC پر دوسرا ایڈمنسٹریٹر اکاؤنٹ رکھنے پر غور کریں — ایک فالتو کلید جس پر آپ بھروسہ کرتے ہیں اس صفحہ کی ہر چال کو پیچھے چھوڑ دیتی ہے۔