Korjaa icicibank Payments -käyttövirhe – helppo ratkaisu

Aloita turvallisuudesta ja sitten korjaamisesta

Varmista ennen vianmääritystä, että koputat oikeaan oveen. Kirjoita itse osoitepalkkiin icicibank.com tai käytä tallennettua kirjanmerkkiäsi – älä koskaan linkkiä tekstiviestistä, sähköpostista, WhatsApp-lähetyksestä tai hakumainoksesta. Käytä sovelluksessa vain virallista iMobile-sovellusta, joka on asennettu Play Kaupasta tai App Storesta. Petossivustot kopioivat pankkien sivuja täydellisesti, ja väärennetyn sivun käyttövirhe on onnekkain mahdollinen tulos – avautuva sivu on vaarallisin.

Lue virhe ennen kuin kosket mihinkään

Pääsyvirheet näyttävät samanlaisilta yhdellä silmäyksellä, mutta ne jakautuvat neljään eri ongelmaan. Käytä kymmenen sekuntia lukeaksesi omasi, sillä korjauksen sovittaminen muotoon on koko peli:

Pääsy estetty pitkällä viitekoodilla: pankin verkkosivuston edessä oleva suojakerros esti tämän käynnin – usein VPN:n, liputetun verkon tai liian monien nopeiden uudelleenyritysten laukaisemana. Huomaa koodi alas; pankin tuki voi etsiä sen.

Tälle sivustolle ei saada yhteyttä, aikakatkaisu tai DNS-virhe: sivu ei saapunut ollenkaan – tämä on selaimesi, verkkosi tai palveluntarjoajasi korjattava.

Sivu avautuu, kirjautuminen toimii, sitten tyhjä tai loputtomasti pyörivä näyttö maksuvaiheessa: sivu latautui, mutta sen komentosarjat tai maksuyhdyskäytävän hyppy epäonnistui – eväste-, ponnahdus- tai laajennusongelma.

"Yhteytesi ei ole yksityinen" päivämäärä- tai varmennevalituksella: tietokoneesi päivämäärä ja aika ovat usein väärät, minkä vuoksi jokainen suojattu sivusto näyttää epäilyttävältä.

Tyhjennä evästeet ja välimuisti vain pankkisivustolle

Pankin verkkotunnuksen vanhentuneet tai vioittuneet evästeet ovat yleisin yksittäinen syy maksusivulle, joka yhtäkkiä kieltäytyy latautumasta tai palaa takaisin kirjautumisnäyttöön. Sinun ei tarvitse pyyhkiä koko selaintasi – tyhjennä vain tämä yksi sivusto. Avaa pankin sivusto, napsauta osoitepalkin vasemmalla puolella olevaa lukko-/viritys-kuvaketta, avaa Sivustoasetukset (Chromessa) tai tämän sivuston evästeet/tiedot-vaihtoehto ja valitse Poista tiedot / Tyhjennä sivustolle icicibank.com. Sulje sitten selain ja avaa se uudelleen, kirjaudu sisään ja yritä maksua uudelleen.

Kun olet sivuston asetuksissa, salli myös ponnahdusikkunat ja uudelleenohjaukset pankkisivustolle. Verkkomaksut hyppäävät pankista maksuyhdyskäytävään ja takaisin – estetty hyppy näyttää täsmälleen pääsyvirheeltä, kesken maksun, kun rahasi ovat jo liikkeellä.

Suorita jakotesti – sovellus selainta vastaan, data Wi-Fiä vastaan

Jokainen pääsyongelma esiintyy täsmälleen yhdessä kolmesta paikasta: selaimessasi, verkossasi tai pankissa. Split-testi erottaa ne muuttamalla yhtä asiaa kerrallaan. Ensimmäinen akseli on ovi: verkkosivusto selaimessa verrattuna viralliseen iMobile-sovellukseen. Akseli kaksi on tie: kodin Wi-Fi-verkkosi mobiilidataa vastaan. Kokeile kirjautumista (tai maksua) jokaisessa yhdistelmässä ja lue tuomio:

Verkkosivusto epäonnistuu, sovellus toimii samassa Wi-Fi-verkossa – selaimesi on syyllinen. vaiheiden 3, 5 ja 6 korjaukset ovat voimassa. Molemmat epäonnistuvat Wi-Fi-yhteydessä, mutta sovellus toimii mobiilidatalla – verkkosi tai Internet-palveluntarjoajasi on syyllinen. Sekä Wi-Fi- että mobiilidata epäonnistuu – se on todennäköisesti pankin puolella (siirry vaiheeseen 7). Epäonnistuu vain toimistoverkossa, toimii kotona – toimiston palomuuri tai välityspalvelin estää sen.

Korjaa kellosi ja tyhjennä DNS

Kaksi hiljaista häiriötekijää istuu yllättävän monien pankkivirheiden alla. Ensin kello: avaa Windowsissa Asetukset → Aika ja kieli → Päivämäärä ja aika, ota automaattinen aika käyttöön ja paina Synkronoi nyt. Aseta puhelimessasi päivämäärä ja aika automaattisiksi. Turvallinen (HTTPS) pankkipalvelu kieltäytyy puhumasta laitteelle, jonka kello on ristiriidassa todellisuuden kanssa – tämä on tavallinen syy varmenteiden ja "ei yksityisten" varoitusten takana.

Toiseksi DNS: tietokoneesi säilyttää välimuistin palvelinosoitteista, ja vanhentuneet tietueet voivat osoittaa selaimen kuolleelle tai väärälle palvelimelle. Avaa komentokehote ja suorita tämä komento ja käynnistä selain uudelleen:

ipconfig /flushdns

Restart the router once as well — thirty seconds off, then on. Routers accumulate their own stale states.

Poista VPN-, välityspalvelin- ja mainostenestot pankkitoiminnassa käytöstä

Pankit eivät luota aktiivisesti VPN-liikenteeseen: tuhannet tuntemattomat ihmiset jakavat poistumisosoitteet, osa on jo merkitty väärinkäytöksiin, ja kirjautuminen toisesta maasta ei vastaa tilisi normaalia mallia – joten suojakerros sanoo yksinkertaisesti Pääsy kielletty. Ennen kuin maksat, irrota VPN-sovellus tai selaimen VPN-laajennus kokonaan (älä vain keskeytä välilehteä). Valitse sitten Windowsin Asetukset → Verkko ja internet → Välityspalvelin – manuaalisen välityspalvelimen pitäisi olla pois päältä, ellei toimistosi ole määrittänyt sitä. Lopuksi keskeytä mainosten esto- ja tietosuojalaajennukset pankkisivustolle: niiden suodattimet voivat rikkoa maksuyhdyskäytävän komentosarjat ja tuottaa tyhjän, pyörivän sivun.

Lataa pankin sivusto uudelleen ja yritä kerran, puhtaasti. Tee tästä pysyvä tapa: pankkiasiat sujuvat puhtaassa ikkunassa – ei VPN:ää, ei laajennuksia, omassa verkossasi.

Jos pankki itse kaatuu, ratkaisu on odotus

Jos vaiheessa 4 jaettu testi osoittaa pankissa – sivusto ja sovellus epäonnistuvat sekä Wi-Fi- että mobiilitiedonsiirrossa – verkkosivusto on poissa käytöstä tai sitä huolletaan, eikä mikään asetuksesi voi korjata sitä. Pankit poistavat portaalinsa huoltoa varten ja toisinaan raskaan kuormituksen alaisena; kun näin tapahtuu, "virhe" on yksinkertaisesti totuus.

Jos maksu epäonnistui, mutta rahat veloitettiin, tee näin

Epäonnistunut maksu, jossa on näkyvä veloitus, pelottaa kaikkia ensimmäisellä kerralla. Rauhallinen totuus: kun tapahtuma katkeaa puolivälissä, rahat ovat yleensä odottavassa tilassa pankin ja kauppiaan välissä, ja epäonnistuneet tapahtumat peruutetaan yleensä automaattisesti muutaman työpäivän kuluessa – sinun on harvoin jahdattava sitä.

Älä maksa uudelleen heti – toinen yritys voi onnistua, kun ensimmäinen veloitus on vielä purkamassa, ja sitten olet maksanut kahdesti ja sinun on palautettava yksi. Avaa virallinen iMobile-sovellus ja tarkista tapahtuman todellinen tila ja säilytä sen viitenumero tai kuvakaappaus. Odota muutama työpäivä automaattista peruutusta varten ja tarkista sovelluksen lausunto. Vieläkö puuttuu sen jälkeen? Tee valitus sovelluksen tai pankin virallisen valituskanavan kautta viitenumerolla – se aloittaa jäljitettävän tapauksen, ja pankkisäännöt suojaavat sinua, kun peruutukset ylittävät asetetut aikajanat.