Διορθώστε οποιοδήποτε πρόβλημα εκτυπωτή σαν μηχανικός 🔥 Πλήρης εκπαίδευση εκτυπωτή

Διάγνωση πρώτα — Σκεφτείτε σαν μηχανικός

Πριν αλλάξετε οτιδήποτε, εντοπίστε το ακριβές πρόβλημα. Ο εκτυπωτής εμφανίζει Εκτός σύνδεσης, έχει κολλήσει σε κατάσταση Σφάλμα ή οι εργασίες απλώς βρίσκονται στην ουρά εκτύπωσης χωρίς εκτύπωση; Ελέγξτε εάν το πρόβλημα είναι σε έναν υπολογιστή ή σε κάθε υπολογιστή και εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος μέσω USB ή μέσω δικτύου. Η διάγνωση ενός μηχανικού σάς λέει ποια διόρθωση πρέπει να εφαρμόσετε — ουρά, πρόγραμμα οδήγησης ή δίκτυο — αντί να δοκιμάσετε τυχαία βήματα.

Επανεκκινήστε την ουρά εκτύπωσης και εκκαθαρίστε τις κολλημένες εργασίες

Οι περισσότερες περιπτώσεις "εκτυπωτής που δεν εκτυπώνει" είναι μια κολλημένη υπηρεσία Print Spooler ή μια κατεστραμμένη εργασία που εμποδίζει την ουρά. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής και σταματήστε την ουρά:

net stop spooler

Τώρα ανοίξτε τον φάκελο ουρά και διαγράψτε κάθε αρχείο μέσα σε αυτόν — αυτές είναι οι κολλημένες εργασίες εκτύπωσης:

%windir%\System32\spool\PRINTERS

Στη συνέχεια, ξεκινήστε ξανά την ουρά και δοκιμάστε να εκτυπώσετε:

net start spooler

Εκκαθάριση του προγράμματος οδήγησης με printui /s /t2

Εάν η εκτύπωση εξακολουθεί να αποτυγχάνει, το ίδιο το πρόγραμμα οδήγησης είναι συνήθως κατεστραμμένο — και απλώς η επανεγκατάσταση πάνω από το παλιό πρόγραμμα οδήγησης διατηρεί το πρόβλημα. Ανοίξτε το πλαίσιο Εκτέλεση (Win + R) και εκκινήστε το Print Server Properties:

printui /s /t2

Στην καρτέλα Προγράμματα οδήγησης, επιλέξτε το πρόγραμμα οδήγησης του προβληματικού εκτυπωτή και αφαιρέστε το (επιλέξτε "Κατάργηση πακέτου προγράμματος οδήγησης και προγράμματος οδήγησης" όταν προσφέρεται). Στη συνέχεια, εγκαταστήστε ένα νέο αντίγραφο του προγράμματος οδήγησης — αυτή η καθαρή εγκατάσταση είναι που διορθώνει σφάλματα που επιβιώνουν μετά από κανονική επανεγκατάσταση.

Δοκιμάστε έναν εκτυπωτή δικτύου με Ping

Για έναν εκτυπωτή δικτύου, πρώτα επιβεβαιώστε ότι ο υπολογιστής μπορεί πραγματικά να τον φτάσει. Πραγματοποιήστε ping στη διεύθυνση IP του εκτυπωτή (εδώ ο εκτυπωτής βρίσκεται στο 192.168.1.50 — αντικαταστήστε τον με τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή σας):

ping 192.168.1.50

Εάν λάβετε απαντήσεις, η διαδρομή δικτύου είναι καλή και το σφάλμα είναι στο πρόγραμμα οδήγησης ή στην ουρά — επιστρέψτε στα βήματα 2 και 3. Εάν κάθε αίτημα λήγει, το πρόβλημα είναι η ίδια η σύνδεση: ελέγξτε το καλώδιο δικτύου/Wi-Fi του εκτυπωτή και επιβεβαιώστε ότι βρίσκεται στο ίδιο δίκτυο με την IP που κάνετε ping.

Μοιραστείτε τον εκτυπωτή και συνδέστε άλλους υπολογιστές

Μόλις ο εκτυπωτής λειτουργήσει στον κεντρικό υπολογιστή, μοιραστείτε τον ώστε να μπορεί να εκτυπώνει ολόκληρο το γραφείο: ανοίξτε την καρτέλα Ιδιότητες → Κοινή χρήση του εκτυπωτή, επιλέξτε Κοινή χρήση αυτού του εκτυπωτή και δώστε του ένα απλό όνομα κοινής χρήσης. Σε κάθε υπολογιστή-πελάτη, προσθέστε τον εκτυπωτή από το δίκτυο (ή περιηγηθείτε στον κεντρικό υπολογιστή και κάντε διπλό κλικ στον κοινόχρηστο εκτυπωτή) — Τα Windows εγκαθιστούν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης από τον κεντρικό υπολογιστή. Αυτή είναι η ρύθμιση που καλύπτεται στην πλήρη εκπαίδευση, επομένως ένας εκτυπωτής που λειτουργεί εξυπηρετεί κάθε υπολογιστή στο δίκτυο.