هر گونه مشکل چاپگر را مانند یک مهندس برطرف کنید 🔥 آموزش کامل چاپگر

ابتدا تشخیص دهید — مانند یک مهندس فکر کنید

قبل از تغییر هر چیزی، مشکل را دقیقا شناسایی کنید. آیا چاپگر آفلاین را نشان می‌دهد، در حالت خطا گیر کرده است، یا کارها بدون چاپ در صف چاپ قرار دارند؟ بررسی کنید که آیا مشکل در یک رایانه یا هر رایانه شخصی است و آیا چاپگر از طریق USB یا از طریق شبکه متصل است. تشخیص مهندس به شما می گوید که به جای امتحان کردن مراحل تصادفی، کدام راه حل را اعمال کنید - اسپولر، درایور یا شبکه.

پرینت اسپولر و پاک کردن کارهای گیر کرده را مجددا راه اندازی کنید

بیشتر موارد "چاپگر چاپ نمی شود" یک سرویس Print Spooler گیر کرده یا یک کار خراب است که صف را مسدود می کند. Command Prompt به عنوان سرپرست را باز کنید و spooler را متوقف کنید:

net stop spooler

اکنون پوشه قرقره را باز کنید و همه فایل‌های داخل آن را حذف کنید - اینها کارهای چاپی گیر کرده هستند:

%windir%\System32\spool\PRINTERS

سپس اسپولر را دوباره راه اندازی کنید و چاپ کنید:

net start spooler

درایور را با printui /s /t2

اگر چاپ همچنان ناموفق است، خود درایور معمولاً خراب است - و نصب مجدد روی درایور قدیمی مشکل را حفظ می کند. کادر Run (Win + R) را باز کنید و Print Server Properties را اجرا کنید:

printui /s /t2

در برگه درایورها، درایور چاپگر مشکل دار را انتخاب کرده و آن را حذف کنید (در صورت ارائه، "حذف بسته درایور و درایور" را انتخاب کنید). سپس یک نسخه جدید از درایور را نصب کنید - این نصب تمیز همان چیزی است که خطاهایی را که پس از نصب مجدد عادی باقی می‌مانند، برطرف می‌کند.

یک چاپگر شبکه را با پینگ آزمایش کنید

برای چاپگر شبکه، ابتدا تأیید کنید که رایانه واقعاً به آن دسترسی دارد. آدرس IP چاپگر را پینگ کنید (در اینجا چاپگر در 192.168.1.50 است — آن را با IP چاپگر خود جایگزین کنید):

ping 192.168.1.50

اگر پاسخ دریافت کردید، مسیر شبکه خوب است و خطا در درایور یا اسپولر است - به مراحل 2 و 3 برگردید. اگر زمان درخواست تمام شد، مشکل خود اتصال است: کابل شبکه/Wi-Fi چاپگر را بررسی کنید و تأیید کنید که در همان شبکه با IP که در حال پینگ هستید است.

چاپگر را به اشتراک بگذارید و رایانه های شخصی دیگر را وصل کنید

هنگامی که چاپگر روی رایانه میزبان کار کرد، آن را به اشتراک بگذارید تا کل دفتر بتواند چاپ کند: برگه خواص → اشتراک گذاری چاپگر را باز کنید، اشتراک گذاری این چاپگر را علامت بزنید و یک نام اشتراک گذاری ساده به آن بدهید. در هر رایانه شخصی مشتری، چاپگر را از شبکه اضافه کنید (یا در رایانه میزبان مرور کنید و روی چاپگر مشترک دوبار کلیک کنید) - ویندوز به طور خودکار درایور را از میزبان نصب می کند. این تنظیماتی است که در آموزش کامل پوشش داده شده است، بنابراین یک چاپگر در حال کار به هر رایانه شخصی در شبکه سرویس می دهد.