Contrôlez plus de 500 PC depuis votre téléphone 😳 Astuce ManageEngine !

Mettez d'abord les bases en place

L'application mobile est une fenêtre sur votre serveur Endpoint Central existant : elle ne gère pas les PC par elle-même. Donc, d'abord, la configuration normale doit déjà être en cours d'exécution : Endpoint Central installé sur un serveur, l'agent déployé sur chaque PC que vous souhaitez gérer et un compte administrateur avec lequel vous connecter. Si votre parc de bureaux apparaît déjà dans la console Web Endpoint Central, vous êtes prêt pour la partie téléphone.

Installez l'application Endpoint Central sur votre téléphone

Sur votre téléphone Android ou iPhone, ouvrez le Play Store ou l'App Store et installez l'application officielle ManageEngine Endpoint Central. Il s'agit de la même famille de produits que votre console de serveur : installez uniquement l'application ManageEngine officielle, et non un outil distant similaire.

Connectez l'application à votre serveur

Ouvrez l'application et saisissez l'adresse et le port de votre serveur Endpoint Central, puis connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe administrateur. Le port HTTP par défaut du serveur Endpoint Central est 8020 (le port HTTPS est 8383), donc l'adresse que vous saisissez ressemble à ceci :

http://your-server:8020

Remplacez your-server par le nom ou l'adresse IP de votre serveur. Votre téléphone doit pouvoir atteindre le serveur — sur le Wi-Fi/LAN du bureau, cela fonctionne directement ; depuis l'extérieur du bureau, connectez-vous d'abord via votre VPN.

Voir toute votre flotte sur le téléphone

Une fois connecté, l'application affiche les ordinateurs gérés par votre serveur : le même parc que celui que vous voyez dans la console Web, qu'il s'agisse de 20 ordinateurs ou de plus de 500. Vous pouvez rechercher un ordinateur par son nom et voir son état, de sorte qu'un utilisateur qui vous appelle pour un problème puisse être trouvé en quelques secondes, directement depuis votre poche.

Télécommander un PC depuis le téléphone

Sélectionnez un ordinateur dans l'application et démarrez une session de contrôle à distance pour voir et utiliser son bureau sur l'écran de votre téléphone. C'est le véritable truc de la vidéo : un utilisateur est bloqué, vous êtes loin de votre bureau et vous pouvez toujours regarder son écran et résoudre le problème : pas d'ordinateur portable, pas d'attente.

Approuver les correctifs depuis n'importe où

Le travail de patch n'a pas besoin d'attendre que vous arriviez au bureau. Depuis l'application, vous pouvez consulter les correctifs trouvés par le serveur et les approuver ou les déployer sur vos ordinateurs gérés, afin que les mises à jour de sécurité continuent d'être diffusées même lorsque vous voyagez ou travaillez à domicile.

Vérifier l'inventaire et utiliser des actions instantanées

Ouvrez n'importe quel ordinateur dans l'application pour voir les détails de son inventaire : informations matérielles et logicielles collectées par l'agent. L'application propose également des actions instantanées sur une machine, telles qu'une analyse, un redémarrage ou un arrêt, afin que les petites tâches — "veuillez redémarrer ce PC", "vérifiez ce qui y est installé" — soient effectuées sur place au lieu de devenir un ticket pour demain.

Garder l'accès mobile en sécurité

Un téléphone capable de contrôler 500 ordinateurs est puissant : protégez-le comme l'outil d'administration qu'il est. Utilisez un mot de passe administrateur fort, gardez le téléphone lui-même verrouillé et accédez au serveur de l'extérieur uniquement via HTTPS ou le VPN de votre bureau.