תקן כל בעיה במדפסת כמו מהנדס 🔥 הדרכה מלאה למדפסת

אבחן תחילה - תחשוב כמו מהנדס

לפני שתשנה משהו, זהה את הבעיה המדויקת. האם המדפסת מציגה לא מקוון, תקועה במצב שגיאה, או שעבודות פשוט יושבות בתור ההדפסה מבלי להדפיס? בדוק אם הבעיה היא במחשב אחד או בכל מחשב, והאם המדפסת מחוברת באמצעות USB או דרך הרשת. אבחון של מהנדס אומר לך איזה תיקון להחיל - ספולר, דרייבר או רשת - במקום לנסות שלבים אקראיים.

הפעל מחדש את ה-Print Spooler ונקה עבודות שנתקעו

רוב המקרים של "מדפסת לא מדפיסה" הם שירות Print Spooler תקוע או עבודה פגומה החוסמת את התור. פתח את שורת הפקודה כמנהל והפסק את ה-spooler:

net stop spooler

עכשיו פתחו את תיקיית הסליל ומחקו כל קובץ בתוכה - אלו הן עבודות ההדפסה התקועות:

%windir%\System32\spool\PRINTERS

לאחר מכן הפעל שוב את ה-spooler ונסה להדפיס:

net start spooler

נקה את מנהל ההתקן עם printui /s /t2

אם ההדפסה עדיין נכשלת, מנהל ההתקן עצמו בדרך כלל פגום - והתקנה מחדש של מנהל ההתקן הישן פשוט שומרת על הבעיה. פתח את תיבת ההפעלה (Win + R) והפעל את מאפייני שרת ההדפסה:

printui /s /t2

בכרטיסייה מנהלי התקנים, בחר את מנהל ההתקן של המדפסת הבעייתית והסר אותו (בחר "הסר את חבילת מנהל ההתקן וחבילת מנהל ההתקן" כאשר מוצע). לאחר מכן התקן עותק חדש של מנהל ההתקן - ההתקנה הנקייה הזו היא מה שמתקן שגיאות ששורדות התקנה מחדש רגילה.

בדוק מדפסת רשת עם Ping

עבור מדפסת רשת, אשר תחילה שהמחשב יכול להגיע אליה. פינג לכתובת ה-IP של המדפסת (כאן המדפסת נמצאת ב-192.168.1.50 - החלף אותה ב-IP של המדפסת שלך):

ping 192.168.1.50

אם תקבל תשובות, נתיב הרשת תקין והתקלה היא במנהל ההתקן או ברקע - חזור לשלבים 2 ו-3. אם פסק זמן של כל בקשה, הבעיה היא החיבור עצמו: בדוק את כבל הרשת/Wi-Fi של המדפסת ואשר שהוא נמצא באותה רשת עם ה-IP שאתה מפינג.

שתף את המדפסת וחבר מחשבים אחרים

לאחר שהמדפסת עובדת על המחשב המארח, שתף אותה כך שכל המשרד יוכל להדפיס: פתח את הכרטיסייה מאפיינים ← שיתוף של המדפסת, סמן את שתף מדפסת זו ותן לה שם שיתוף פשוט. בכל מחשב לקוח, הוסף את המדפסת מהרשת (או דפדף למחשב המארח ולחץ פעמיים על המדפסת המשותפת) - Windows מתקין את מנהל ההתקן מהמארח באופן אוטומטי. זוהי ההגדרה המכוסה בהדרכה המלאה, כך שמדפסת אחת עובדת משרתת כל מחשב ברשת.