आउटलुक में "जानकारी के लिए सर्वर से संपर्क करना" ठीक करें
आप एक ईमेल पर क्लिक करते हैं और आउटलुक एक छोटे बॉक्स के पीछे बंद हो जाता है जिस पर लिखा होता है सूचना के लिए सर्वर से संपर्क करना। वह संवाद कोई त्रुटि नहीं है - यह आउटलुक आपको बता रहा है कि उसने एक अनुरोध भेजा है और अभी भी उत्तर की प्रतीक्षा कर रहा है। यह मार्गदर्शिका सबसे सामान्य कारण से लेकर दुर्लभतम तक, ईमानदार समाधान क्रम के माध्यम से काम करती है, इसलिए आप अनुमान लगाना बंद कर दें और समाप्त करना शुरू कर दें।
📑अध्याय
- संवाद का वास्तव में क्या मतलब है - आउटलुक ने एक अनुरोध भेजा है और उत्तर की प्रतीक्षा कर रहा है
- पैटर्न पर ध्यान दें - जब स्टॉल दिखाई देता है, और नीचे स्थिति पट्टी क्या कहती है
- सुरक्षित मोड परीक्षण - बिना किसी ऐड-इन के आउटलुक शुरू करें और स्प्लिट टेस्ट चलाएं
- दूरस्थ चित्रों को आपके द्वारा खोले जाने वाले प्रत्येक संदेश को रोकने से रोकें
- जाँचें कि भेजें और प्राप्त करें किसी लूप में अटके तो नहीं हैं, और अटके हुए आउटबॉक्स को साफ़ करें
- पुरानी प्रोफ़ाइल के बगल में बनाई गई बिल्कुल नई आउटलुक प्रोफ़ाइल के साथ परीक्षण करें
- नेटवर्क पथ का परीक्षण करें - हॉटस्पॉट स्प्लिट परीक्षण, वीपीएन और प्रॉक्सी
- जब पूरा कार्यालय एक साथ रुक जाता है - प्रतीक्षा सर्वर साइड पर होती है
📋 अवलोकन और चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका
ध्यान दें कि स्टॉल होने पर आपने क्या क्लिक किया
कुछ भी बदलने से पहले एक मिनट तक पैटर्न पर नजर रखें। क्या बॉक्स जब आउटलुक शुरू होता है, जब आप एक विशेष संदेश खोलते हैं, जब आप भेजते हैं, या पूरे दिन अचानक दिखाई देता है? प्रत्येक पैटर्न नीचे एक अलग चरण पर इंगित करता है। आउटलुक विंडो के नीचे स्टेटस बार पर भी नज़र डालें: कनेक्टेड का मतलब है कि सर्वर लिंक ठीक है और प्रतीक्षा स्थानीय है, जबकि कनेक्ट करने का प्रयास या डिस्कनेक्टेड का मतलब है कि समस्या सर्वर का पथ है - यानी चरण 6 और 7।
प्रतीक्षा एक ऐसे ऐड-इन के कारण हो सकती है जो हर संदेश का निरीक्षण करता है, किसी दूरस्थ सर्वर पर संग्रहीत चित्रों के कारण, किसी क्षतिग्रस्त प्रोफ़ाइल के कारण, या ऐसे नेटवर्क पथ के कारण जो उत्तर देने में धीमा है। क्योंकि एक ही संवाद इन सभी को कवर करता है, बेतरतीब ढंग से घंटों की बर्बादी को ठीक करता है - क्रम में चरणों के माध्यम से काम करता है, और प्रत्येक कारण के एक पूरे परिवार को खारिज कर देता है।
आउटलुक को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें और ऐड-इन स्प्लिट टेस्ट चलाएं
ऐड-इन्स इस स्टॉल का सबसे आम कारण है। सीआरएम उपकरण, पीडीएफ निर्माता, मीटिंग प्लगइन्स और एंटीवायरस स्कैनर आपके द्वारा खोले गए प्रत्येक संदेश से जुड़े होते हैं, और एक धीमा ऐड-इन आउटलुक को टूटा हुआ दिखाता है। आउटलुक को पूरी तरह से बंद करें, फिर Windows + R दबाएँ, यह कमांड टाइप करें और Enter दबाएँ:
__फुलकोडब्लॉक0__ <सेक्शन क्लास = "कार्ड" आईडी = "स्टेप-3">आउटलुक द्वारा दूरस्थ चित्र संदेश दर संदेश प्राप्त करना बंद करें
कई न्यूज़लेटर और हस्ताक्षर अपनी तस्वीरें ईमेल के अंदर के बजाय वेब सर्वर पर संग्रहीत करते हैं। हर बार जब आप ऐसे संदेश का चयन करते हैं, तो आउटलुक उस सामग्री को लाने के लिए बाहर जाता है - और यदि वह सर्वर धीमा या अवरुद्ध है, तो आपको सर्वर से संपर्क करने का संवाद मिलता है। फ़ाइल → विकल्प → विश्वास केंद्र → विश्वास केंद्र सेटिंग्स पर जाएं, स्वचालित डाउनलोड खोलें, और सुनिश्चित करें कि HTML ईमेल संदेशों में चित्रों को स्वचालित रूप से डाउनलोड न करें पर टिक लगा हुआ है। दो बार ओके पर क्लिक करें और उस संदेश का परीक्षण करें जो रुका हुआ था। तस्वीरें तभी लोड होती हैं जब आप किसी विश्वसनीय संदेश पर नोटिस बार पर क्लिक करते हैं।
चेक करें कि भेजें और प्राप्त करें किसी लूप में नहीं फंसे हैं
एक भेजने और प्राप्त करने वाला समूह जो बहुत बार चलता है, या आउटबॉक्स में अटका हुआ एक विशाल संदेश, आउटलुक को सर्वर से संपर्क करने में स्थायी रूप से व्यस्त रख सकता है। Ctrl + Alt + S दबाएं और जांचें कि स्वचालित भेजने/प्राप्त करने का अंतराल हर 1 या 2 मिनट पर सेट नहीं है - 10 से 30 मिनट सामान्य है। फिर आउटबॉक्स में देखें: वहां मौजूद एक बहुत बड़े अनुलग्नक वाला संदेश हमेशा के लिए पुनः प्रयास किया जाएगा। इसे हटाएं या ड्राफ्ट में ले जाएं, आउटलुक को पुनरारंभ करें और फिर से परीक्षण करें।
बिल्कुल नए आउटलुक प्रोफ़ाइल के साथ परीक्षण करें
यदि सुरक्षित मोड ने मदद नहीं की, तो प्रोफ़ाइल स्वयं क्षतिग्रस्त हो सकती है। अभी कुछ भी न हटाएं - पहले के बगल में दूसरा प्रोफ़ाइल बनाएं और तुलना करें। आउटलुक को बंद करें, फिर कंट्रोल पैनल → मेल → प्रोफाइल दिखाएं → जोड़ें खोलें और नई प्रोफ़ाइल को टेस्ट जैसा नाम दें। इसमें वही ईमेल खाता जोड़ें, उपयोग की जाने वाली प्रोफ़ाइल के लिए संकेत दें चुनें, आउटलुक प्रारंभ करें और परीक्षण चुनें।
एक अलग कनेक्शन के साथ नेटवर्क पथ का परीक्षण करें
आउटलुक विंडोज सिस्टम प्रॉक्सी सेटिंग्स का उपयोग करता है, और एक वीपीएन या ऑफिस प्रॉक्सी जो धीरे-धीरे उत्तर देता है, आउटलुक द्वारा किए गए हर अनुरोध को रोक देगा। ईमानदार विभाजन परीक्षण: एक ही पीसी को पांच मिनट के लिए फोन हॉटस्पॉट से कनेक्ट करें। यदि हॉटस्पॉट पर संवाद गायब हो जाता है, तो आपका आउटलुक ठीक है और कार्यालय नेटवर्क, वीपीएन या प्रॉक्सी धीमा हिस्सा है। यदि यह दोनों नेटवर्क पर रुक जाता है, तो चरण 2 और 5 पर वापस जाएँ - इसका कारण पीसी पर है।
जब सर्वर साइड पर प्रतीक्षा हो तो स्वीकार करें
यदि कार्यालय में प्रत्येक उपयोगकर्ता एक ही समय में एक ही संवाद देखता है, तो पीसी ठीक करना बंद कर दें। उस पैटर्न का मतलब है कि एक्सचेंज सर्वर या माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवा धीमी है या कनेक्शन को थ्रॉटलिंग कर रही है, और केवल मेल व्यवस्थापक ही इसे बदल सकता है। उन्हें शुरू होने का समय, कितने लोग प्रभावित हुए हैं, और एक उपयोगी परीक्षण भेजें: यदि मेल वेबमेल (ओडब्ल्यूए) में तुरंत काम करता है लेकिन आउटलुक में रुक जाता है, तो ऐसा कहें - वह एकमात्र तथ्य व्यवस्थापक को बताता है कि मेलबॉक्स स्वस्थ है और डेस्कटॉप कनेक्शन पथ वह है जहां प्रतीक्षा रहती है।
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सूचना के लिए सर्वर से संपर्क करना संवाद पर आउटलुक रुक जाता है। ईमानदार फिक्स ऑर्डर के माध्यम से कार्य करें: सुरक्षित मोड ऐड-इन परीक्षण, दूरस्थ चित्र सेटिंग्स, भेजें और प्राप्त करें, एक साफ़ प्रोफ़ाइल परीक्षण और नेटवर्क जांच।
(प्रतिलेख यहां स्रोत पृष्ठ पर समाप्त होता है)
❓ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
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