Remediați problema CapCut Internet - Problemă de conexiune

Demonstrați despărțirea înainte de a atinge nimic

Deschideți browserul și încărcați două sau trei site-uri web. Dacă se deschid, internetul tău funcționează și problema se află între CapCut și serverele sale - efectele, șabloanele, autocolantele și subtitrările automate ale CapCut vorbesc cu serverele CapCut, așa că atunci când acea conversație eșuează, aplicația raportează o conexiune nefuncțională chiar și într-o rețea sănătoasă. Petrecerea a două minute pentru a confirma ce parte este defectă economisește o oră de reinstalări aleatorii.

Reporniți CapCut și computerul, apoi verificați ceasul

Închideți complet CapCut din bara de sistem, nu doar din fereastra și deschideți-l din nou. Dacă acest lucru nu ajută, reporniți computerul - o repornire reconstruiește sesiunile de rețea pe care un ciclu de somn-trezire le lasă pe jumătate întrerupte. În timp ce pornește, verificați data și ora Windows în colțul din dreapta jos al barei de activități. Dacă ceasul este greșit cu mai mult de câteva minute, remediați-l înainte de orice altceva în Setări → Ora și limba → Data și ora: conexiunile securizate verifică certificatele contra cronometru, iar un ceas greșit face ca serverele sănătoase să pară inaccesibile.

Permiteți CapCut prin firewall

Windows Defender Firewall și multe suite antivirus blochează în liniște aplicațiile pe care nu le recunosc, iar o nouă instalare sau actualizare CapCut este exact genul de schimbare care declanșează o blocare. Testul sincer este simplu: permiteți CapCut să treacă prin firewall cu o regulă de autorizare adecvată, apoi deschideți CapCut și reîncercați.

Scurgeți DNS-ul și verificați proxy-ul

Două straturi invizibile se află între CapCut și serverele sale. În primul rând, DNS: PC-ul păstrează un blocnotes cu adresele serverului, iar intrările învechite trimit aplicația la o adresă moartă. Deschideți Command Prompt ca administrator, rulați această comandă, apoi reporniți CapCut:

ipconfig /flushdns

În al doilea rând, proxy-ul: deschideți Setări Windows → Rețea și internet → Proxy. Dacă un proxy manual este pornit și nu l-ați pus acolo - unele instrumente VPN și de birou lasă unul în urmă - dezactivați-l și testați din nou CapCut.

Testează VPN-ul — Se reduce în ambele sensuri

Dacă rulați un VPN, deconectați-l și testați CapCut. Un VPN care rulează poate rupe CapCut atunci când ruta sau regiunea face serviciile CapCut inaccesibile. Dar fiți sinceri în privința inversului: dacă propria rețea sau furnizorul dvs. blochează ruta către serverele CapCut, uneori un VPN este chiar ceea ce fixează conexiunea. Nicio direcție nu este o regulă universală — testați ambele stări și păstrați-o pe cea care funcționează.

Ștergeți memoria cache CapCut din interiorul aplicației

CapCut descarcă efecte, șabloane, autocolante și fonturi într-o memorie cache, astfel încât să se deschidă instantaneu data viitoare. Când memoria cache se corupe - după o blocare, o închidere forțată sau o actualizare - aplicația poate să nu încarce ceva nou și să o prezinte ca o problemă de conexiune. Deschideți CapCut, accesați Setări (pictograma roată) și setările globale, găsiți secțiunea Cache și utilizați opțiunea de clarificare încorporată. Închideți complet CapCut, redeschideți-l și lăsați să se termine primele descărcări cu o conexiune bună.

Actualizați, apoi reinstalați numai ca ultim pas

Verificați dacă există o actualizare CapCut, deoarece modificările serverului scad uneori suportul pentru versiunile mai vechi de aplicații. Reinstalarea vine ultima, nu prima: dezinstalați CapCut, reporniți computerul, apoi instalați o copie nouă de pe site-ul oficial CapCut și conectați-vă din nou.