Solucione el error de impresora 0x0000011b en Windows 10 y 11: solución de problemas rápida y sencilla
"Windows no puede conectarse a la impresora; la operación falló con el error 0x0000011b". Este error comenzó después de las actualizaciones de seguridad de PrintNightmare de 2021, cuando la PC que compartía la impresora y la PC que se conectaba a ella dejaron de ponerse de acuerdo sobre la seguridad. Aquí está el orden de reparación completo, lo más seguro primero.
📑Capítulos
- Qué significa realmente el error 0x0000011b: el cambio de PrintNightmare detrás de él
- Reinicie ambas PC y el servicio Print Spooler
- Actualice tanto el equipo host como el cliente: la verdadera solución
- Elimine la impresora compartida por completo y vuelva a agregarla limpiamente
- Compruebe el servicio de cola de impresión y elimine los trabajos atascados en ambos extremos
- Último recurso: el valor de registro RpcAuthnLevelPrivacyEnabled solo en el host
- Pruebe la impresión y mantenga ambas PC parcheadas para que permanezcan reparadas
📋 Descripción general y guía paso a paso
Qué significa realmente el error 0x0000011b
El mensaje es "Windows no puede conectarse a la impresora" con "La operación falló con el error 0x0000011b". No hay ningún problema con la impresora en sí. En 2021, después de la vulnerabilidad PrintNightmare, las actualizaciones de seguridad de Microsoft (a partir de la ola de septiembre de 2021) aumentaron el nivel de privacidad de autenticación que utiliza Windows cuando una PC se conecta a una impresora compartida por otra PC.
El error aparece cuando las dos PC tienen diferentes niveles de parche: la PC actualizada exige la autenticación RPC más nueva y privada, la PC sin parche no responde de la misma manera y Windows rechaza la conexión con 0x0000011b. Es por eso que una impresora que funcionó durante años de repente dejó de conectarse justo después de una actualización, y por eso la solución consiste en hacer coincidir las dos PC, no en reinstalar la impresora.
Reinicie ambas PC y la cola de impresión
Comience con el reinicio más simple. Reinicie la PC host (a la que está conectada y compartida la impresora) y la PC cliente que muestra el error. Luego reinicie el servicio Print Spooler en ambas máquinas: presione Win + R, ejecute el siguiente comando, busque Print Spooler en la lista, haga clic derecho y elija Reiniciar.
services.mscA half-applied update or a spooler stuck mid-handshake clears at this stage more often than people expect. If the error is still there after both restarts, move on — do not keep restarting.
Actualice tanto el host como el cliente: la verdadera solución
Este es el paso que realmente resuelve el problema 0x0000011b, y el paso que la mayoría de la gente omite: ejecutar Windows Update en ambas PC hasta que ambas estén completamente parcheadas. La falta de coincidencia es la enfermedad: un cliente actualizado hablando con un host sin parches (o al revés) es exactamente la combinación que produce este error.
Primero actualice la PC cliente, reiníciela y luego actualice la PC host, la que todos olvidan porque "la impresora está trabajando en ella localmente". El trabajo de imprenta local no prueba nada; El lado compartido del anfitrión es lo que cambiaron las actualizaciones. Una vez que ambas PC se encuentren en el mismo nivel de parche, intente conectarse nuevamente a la impresora compartida antes de tocar cualquier otra cosa.
Retire la impresora y vuelva a agregarla limpiamente
Si ambas PC están parcheadas y la conexión aún falla, la conexión almacenada del cliente y el paquete de controladores están obsoletos. Elimínelos por completo en lugar de simplemente eliminar el ícono de la impresora. En la PC cliente, elimine la impresora de Configuración y luego abra el cuadro de diálogo Propiedades del servidor de impresión con este comando:
printui /s /t2In the Drivers tab, select the shared printer's driver and choose Remove → Remove driver and driver package, so no old driver files survive. Restart the PC, then add the printer again as a fresh connection (browse to the host PC, for example \\HOST-PC, and double-click the shared printer). A clean re-add forces Windows to renegotiate the connection under the new rules.
Compruebe la cola de impresión y elimine los trabajos atascados
Mientras esté en services.msc, confirme en ambas PC que el servicio Print Spooler esté en ejecución y que su tipo de inicio sea Automático. Una cola de trabajos detenida o manual en el host hace que todos los clientes fallen; un spooler detenido en el cliente sólo hace que ese escritorio falle.
También abra la cola de impresión en el host y cancele cualquier trabajo atascado que se encuentre en la parte superior: un documento atascado bloquea todos los trabajos detrás de él y puede parecer un problema de conexión. Si el spooler sigue fallando por sí solo, léalo como un problema de controlador en esa PC: elimine y reinstale el paquete de controlador de esa impresora (Paso 4) en lugar de luchar contra el servicio.
Último recurso: el valor del registro en el host
Solo cuando una PC realmente no se puede actualizar todavía (un host antiguo que debe permanecer como está por ahora), hay un puente documentado: en la PC host solamente, abra el Editor del Registro y vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print. Cree un nuevo valor DWORD (32 bits) denominado RpcAuthnLevelPrivacyEnabled y configúrelo en 0. Luego reinicie el servicio Print Spooler (o reinicie el host) y conéctese desde el cliente nuevamente.
Establecer este valor en 0 le indica al host que no aplique el nivel de privacidad de autenticación RPC elevado para las conexiones de impresora (el comportamiento previo al parche) que permite que el cliente que no coincide se conecte.
Impresión de prueba y mantenimiento de ambas PC parcheadas
Termine con una página de prueba real desde la PC cliente, no solo con un mensaje exitoso de "impresora agregada": 0x0000011b puede ocultarse hasta que se envíe el primer trabajo real. Imprima una vez desde el cliente, una vez localmente en el host y confirme que ambos salen.
Luego evite la secuela: mantenga activadas las actualizaciones automáticas tanto para el host como para los clientes. Este error es, en esencia, un error de actualización que no coincide, por lo que la regla de la oficina es simple: las PC que comparten impresoras y las PC que se conectan a ellas deben aprovechar la misma ola de actualizaciones.
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Guía y soluciones de solución de problemas paso a paso: FIX 0x0000011b GUÍA EXPERTA EN TI PARA IMPRESORAS. Demostración en pantalla realizada por el técnico Anshu....
Windows no puede conectarse a la impresora, la operación falló con el error 0x0000011b. Por qué comenzó este error de impresora compartida después de las actualizaciones de PrintNightmare de 2021 y el orden de reparación completo, lo más seguro es lo primero.
(la transcripción termina aquí en la página fuente)
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