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विंडोज़ 10 और 11 पर 0x0000011बी प्रिंटर त्रुटि ठीक करें - त्वरित और आसान समस्या निवारण

"विंडोज़ प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सकता - 0x0000011b त्रुटि के साथ ऑपरेशन विफल हुआ।" यह त्रुटि 2021 प्रिंटनाइटमेयर सुरक्षा अपडेट के बाद शुरू हुई, जब प्रिंटर साझा करने वाले पीसी और उससे कनेक्ट होने वाले पीसी ने सुरक्षा पर सहमति देना बंद कर दिया। यहां संपूर्ण सुधार आदेश दिया गया है, सबसे पहले सबसे सुरक्षित।

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विंडोज़ 10 और 11 पर 0x0000011बी प्रिंटर त्रुटि ठीक करें - त्वरित और आसान समस्या निवारण
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📑अध्याय

  1. त्रुटि 0x0000011b का वास्तव में क्या मतलब है - इसके पीछे PrintNightmare परिवर्तन
  2. दोनों पीसी और प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें
  3. होस्ट पीसी और क्लाइंट पीसी दोनों को अपडेट करें - वास्तविक समाधान
  4. साझा किए गए प्रिंटर को पूरी तरह से हटा दें और इसे साफ़ तरीके से वापस जोड़ें
  5. स्पूलर सेवा की जाँच करें और दोनों ओर से अटके हुए कार्यों को साफ़ करें
  6. अंतिम उपाय - केवल होस्ट पर RpcAuthnLevelPrivacyEnabled रजिस्ट्री मान
  7. प्रिंट का परीक्षण करें, और दोनों पीसी को पैच करके रखें ताकि यह ठीक रहे

📋 अवलोकन और चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

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त्रुटि 0x0000011b का वास्तव में क्या मतलब है

संदेश है "विंडोज़ प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सकता" साथ में "0x0000011b त्रुटि के साथ ऑपरेशन विफल"। प्रिंटर में कुछ भी ग़लत नहीं है। 2021 में, PrintNightmare भेद्यता के बाद, Microsoft के सुरक्षा अपडेट (सितंबर 2021 की लहर से शुरू) ने विंडोज़ द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रमाणीकरण गोपनीयता स्तर को बढ़ा दिया, जब एक पीसी दूसरे पीसी द्वारा साझा किए गए प्रिंटर से कनेक्ट होता है।

त्रुटि तब दिखाई देती है जब दो पीसी अलग-अलग पैच स्तरों पर होते हैं: अपडेट किया गया पीसी नए, अधिक निजी आरपीसी प्रमाणीकरण की मांग करता है, अनपैच किया गया पीसी उसी तरह से उत्तर नहीं देता है, और विंडोज़ 0x0000011b के साथ कनेक्शन से इंकार कर देता है। यही कारण है कि वर्षों तक काम करने वाला प्रिंटर अपडेट के ठीक बाद अचानक कनेक्ट होना बंद हो गया - और इसका समाधान दो पीसी के मिलान के बारे में है, न कि प्रिंटर को फिर से स्थापित करने के बारे में।

✅ पहले त्वरित विभाजन परीक्षण: यदि कार्यालय में प्रत्येक पीसी कनेक्ट करने में विफल रहता है, तो समस्या होस्ट पीसी पर बैठती है जो प्रिंटर साझा करता है। यदि केवल एक पीसी विफल रहता है जबकि अन्य ठीक से प्रिंट करते हैं, तो समस्या उस एक क्लाइंट पीसी पर है। उस हिस्से को ठीक करें जो वास्तव में टूटा हुआ है।
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पीसी और प्रिंट स्पूलर दोनों को पुनरारंभ करें

सबसे सरल रीसेट से शुरुआत करें। होस्ट पीसी (जिससे प्रिंटर जुड़ा हुआ है और साझा किया गया है) और क्लाइंट पीसी को पुनरारंभ करें जो त्रुटि दिखाता है। फिर दोनों मशीनों पर प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें: Win + R दबाएं, नीचे कमांड चलाएँ, सूची में प्रिंट स्पूलर ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और रीस्टार्ट चुनें।

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होस्ट और क्लाइंट दोनों को अपडेट करें - वास्तविक समाधान

यह वह चरण है जो वास्तव में 0x0000011b को हल करता है, और वह चरण जिसे अधिकांश लोग छोड़ देते हैं: दोनों पीसी पर विंडोज अपडेट चलाएं जब तक कि दोनों पूरी तरह से पैच न हो जाएं। बेमेल बीमारी है - एक अपडेटेड क्लाइंट एक अनपैच्ड होस्ट से बात कर रहा है (या दूसरे तरीके से) बिल्कुल वही संयोजन है जो इस त्रुटि को उत्पन्न करता है।

पहले क्लाइंट पीसी को अपडेट करें, इसे पुनरारंभ करें, फिर होस्ट पीसी को अपडेट करें - जिसे हर कोई भूल जाता है क्योंकि "प्रिंटर इस पर स्थानीय रूप से काम कर रहा है"। स्थानीय मुद्रण कार्य कुछ भी सिद्ध नहीं करता; होस्ट का साझाकरण पक्ष वही है जो अपडेट में बदला गया है। एक बार जब दोनों पीसी एक ही पैच स्तर पर आ जाएं, तो कुछ भी छूने से पहले साझा प्रिंटर से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

📌 कार्यालयों में यह आमतौर पर एक पैच-वेव समस्या होती है: पीसी का एक बैच अपडेट हो गया, दूसरा बैच अपडेट नहीं हुआ, और अगली सुबह त्रुटि "अचानक" दिखाई देती है। प्रत्येक पीसी को समान अद्यतन स्तर पर लाने से केवल एक डेस्क नहीं, बल्कि पूरा कार्यालय एक साथ ठीक हो जाता है।
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प्रिंटर निकालें और इसे साफ़ तरीके से वापस जोड़ें

यदि दोनों पीसी पैच किए गए हैं और कनेक्शन अभी भी विफल रहता है, तो क्लाइंट का संग्रहीत कनेक्शन और ड्राइवर पैकेज पुराना है। केवल प्रिंटर आइकन हटाने के बजाय उन्हें पूरी तरह हटा दें। क्लाइंट पीसी पर, प्रिंटर को सेटिंग्स से हटा दें, फिर इस कमांड के साथ प्रिंट सर्वर प्रॉपर्टीज डायलॉग खोलें:

__फुलकोडब्लॉक1__ <सेक्शन क्लास = "कार्ड" आईडी = "स्टेप-5">
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स्पूलर की जांच करें और अटकी हुई नौकरियों को साफ़ करें

जब आप services.msc में हों, तो दोनों पीसी पर पुष्टि करें कि प्रिंट स्पूलर सेवा चल रही है और इसका स्टार्टअप प्रकार स्वचालित है। होस्ट पर रुका हुआ या मैन्युअल स्पूलर प्रत्येक क्लाइंट को विफल कर देता है; क्लाइंट पर रुका हुआ स्पूलर केवल उस डेस्क को विफल बनाता है।

होस्ट पर प्रिंटर कतार भी खोलें और शीर्ष पर बैठे किसी भी अटके हुए काम को रद्द करें - एक जाम हुआ दस्तावेज़ इसके पीछे के हर काम को अवरुद्ध कर देता है और एक कनेक्शन समस्या की तरह लग सकता है। यदि स्पूलर अपने आप क्रैश होता रहता है, तो इसे उस पीसी पर ड्राइवर समस्या के रूप में पढ़ें: सेवा से लड़ने के बजाय उस प्रिंटर के ड्राइवर पैकेज को हटाएं और पुनः स्थापित करें (चरण 4)।

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अंतिम उपाय - होस्ट पर रजिस्ट्री मूल्य

केवल तब जब किसी पीसी को वास्तव में अभी तक अपडेट नहीं किया जा सकता है (एक पुराना होस्ट जिसे अभी वैसे ही रहना चाहिए), एक दस्तावेजी पुल है: केवल होस्ट पीसी पर, रजिस्ट्री संपादक खोलें और HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print पर जाएं। एक नया DWORD (32-बिट) मान बनाएं जिसका नाम RpcAuthnLevelPrivacyEnabled है और इसे 0 पर सेट करें। फिर प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें (या होस्ट को पुनरारंभ करें) और क्लाइंट से फिर से कनेक्ट करें।

इस मान को 0 पर सेट करने से होस्ट को प्रिंटर कनेक्शन के लिए बढ़े हुए RPC प्रमाणीकरण गोपनीयता स्तर - प्री-पैच व्यवहार - को लागू नहीं करने के लिए कहा जाता है, जो बेमेल क्लाइंट को कनेक्ट करने देता है।

⚠️ समझें कि यह क्या पुनः खोलता है: यह मान उस सुरक्षा को बंद कर देता है जिसे Microsoft ने PrintNightmare के जवाब में जोड़ा था। इसे सख्ती से केवल होस्ट पर एक अस्थायी पुल के रूप में मानें - हर पीसी पर कभी नहीं - जिस तारीख को आप इसे सेट करते हैं उसे लिखें, और जैसे ही पुराने पीसी को पैच किया जाए या बदल दिया जाए, मान हटा दें (या इसे वापस सेट करें)। सुरक्षित अंतिम स्थिति हमेशा चरण 3 होती है: दोनों पीसी अपडेट किए गए, कोई रजिस्ट्री ब्रिज नहीं।
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प्रिंट का परीक्षण करें और दोनों पीसी को पैच करके रखें

क्लाइंट पीसी से एक वास्तविक परीक्षण पृष्ठ के साथ समाप्त करें, न कि केवल एक सफल "प्रिंटर जोड़ा गया" संदेश - 0x0000011b पहला वास्तविक कार्य भेजे जाने तक छिपा रह सकता है। एक बार क्लाइंट से प्रिंट करें, एक बार स्थानीय रूप से होस्ट पर प्रिंट करें, और पुष्टि करें कि दोनों बाहर आएँ।

फिर अगली कड़ी को रोकें: होस्ट और क्लाइंट दोनों के लिए स्वचालित अपडेट चालू रखें। यह त्रुटि मूल रूप से एक अद्यतन-बेमेल त्रुटि है, इसलिए कार्यालय का नियम सरल है - जो पीसी प्रिंटर साझा करते हैं और जो पीसी उनसे कनेक्ट होते हैं उन्हें एक ही अपडेट तरंग पर चलना चाहिए।

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विंडोज़ प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सका, त्रुटि 0x0000011b के साथ ऑपरेशन विफल रहा। यह साझा प्रिंटर त्रुटि 2021 PrintNightmare अपडेट और पूर्ण फिक्स ऑर्डर के बाद क्यों शुरू हुई, सबसे पहले सबसे सुरक्षित।

(प्रतिलेख यहां स्रोत पृष्ठ पर समाप्त होता है)

❓ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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