Outlook에서 "정보를 위해 서버에 연결" 수정
이메일을 클릭하면 정보를 위해 서버에 연결 중이라는 작은 상자 뒤에서 Outlook이 중단됩니다. 해당 대화 상자는 오류가 아닙니다. Outlook에서 요청을 보냈으며 아직 응답을 기다리고 있음을 알리는 것입니다. 이 가이드는 가장 일반적인 원인부터 가장 희귀한 원인까지 정직한 수정 순서를 통해 작동하므로 추측을 멈추고 제거를 시작하세요.
📑챕터
- 대화상자의 실제 의미 — Outlook이 요청을 보냈으며 답변을 기다리고 있습니다.
- 패턴에 유의하세요. 정지가 나타날 때와 하단의 상태 표시줄에 표시되는 내용
- 안전 모드 테스트 — 추가 기능 없이 Outlook을 시작하고 분할 테스트 실행
- 모든 메시지를 열 때마다 원격 사진이 지연되는 것을 방지하세요.
- 보내기 및 받기가 루프에 갇히지 않았는지 확인하고 멈춘 보낼 편지함을 지우세요
- 이전 프로필 옆에 구축된 새로운 Outlook 프로필로 테스트
- 네트워크 경로 테스트 - 핫스팟 분할 테스트, VPN 및 프록시
- 사무실 전체가 동시에 정지하는 경우 - 대기는 서버 측에서 이루어집니다.
📋 개요 및 단계별 가이드
중단이 발생할 때 클릭한 내용을 기록해 두세요
변경하기 전에 1분간 패턴을 관찰하세요. 상자가 Outlook이 시작될 때, 특정 메시지를 열 때, 보낼 때 또는 하루 종일 무작위로 표시됩니까? 각 패턴은 아래의 다른 단계를 가리킵니다. 또한 Outlook 창 하단에 있는 상태 표시줄을 살펴보세요. 연결됨은 서버 링크가 양호하고 대기 시간이 로컬임을 의미하며, 연결 시도 또는 연결 끊김은 문제가 서버 경로(즉, 6단계와 7단계)에 있음을 의미합니다.
대기 시간은 모든 메시지를 검사하는 추가 기능, 원격 서버에 저장된 사진, 손상된 프로필 또는 응답 속도가 느린 네트워크 경로로 인해 발생할 수 있습니다. 동일한 대화 상자에서 이 모든 것을 다루기 때문에 무작위로 수정하면 시간이 낭비됩니다. 단계를 순서대로 진행하고 각 단계에서 전체 원인군을 배제할 수 있습니다.
안전 모드에서 Outlook을 시작하고 추가 기능 분할 테스트 실행
추가 기능은 이러한 지연의 가장 일반적인 원인입니다. CRM 도구, PDF 작성기, 회의 플러그인 및 바이러스 백신 스캐너는 사용자가 여는 모든 메시지에 연결되며 느린 추가 기능 하나로 인해 Outlook이 손상된 것처럼 보입니다. Outlook을 완전히 닫은 후 Windows + R을 누르고 다음 명령을 입력한 후 Enter를 누르세요.
outlook.exe /safeUse Outlook for a few minutes. Safe mode loads no add-ins at all. If the stall is gone, an add-in is guilty. Close Outlook and open it normally, then go to File → Options → Add-ins, choose COM Add-ins at the bottom and click Go. Untick half the add-ins, restart Outlook, and test. Repeat with the other half until the guilty one is alone. Leave it unticked, or update it from its maker — Outlook runs perfectly well without most add-ins.
Outlook에서 메시지로 원격 사진 메시지 가져오기 중지
많은 뉴스레터와 서명은 이메일 내부가 아닌 웹 서버에 사진을 저장합니다. 이러한 메시지를 선택할 때마다 Outlook은 해당 콘텐츠를 가져오기 위해 나가며 해당 서버가 느리거나 차단되면 서버에 연결하는 중 대화 상자가 나타납니다. 파일 → 옵션 → 보안 센터 → 보안 센터 설정으로 이동하여 자동 다운로드를 열고 HTML 이메일 메시지에서 사진을 자동으로 다운로드하지 않음이 선택되어 있는지 확인하세요. 확인을 두 번 클릭하고 정지에 사용된 메시지를 테스트합니다. 그러면 신뢰하는 메시지의 알림 표시줄을 클릭할 때만 사진이 로드됩니다.
송신 및 수신이 루프에 걸리지 않았는지 확인
너무 자주 실행되는 보내기 및 받기 그룹이나 보낼 편지함에 갇힌 하나의 큰 메시지로 인해 Outlook이 서버에 연결하는 데 영구적으로 바쁜 상태가 될 수 있습니다. Ctrl + Alt + S를 누르고 자동 보내기/받기 간격이 1~2분 간격으로 설정되어 있지 않은지 확인하세요. 10~30분이 정상입니다. 그런 다음 보낼 편지함을 살펴보세요. 매우 큰 첨부 파일이 포함된 메시지는 영원히 재시도됩니다. 삭제하거나 임시보관함으로 이동하고 Outlook을 다시 시작한 후 다시 테스트하세요.
새로운 Outlook 프로필로 테스트
안전 모드가 도움이 되지 않으면 프로필 자체가 손상되었을 수 있습니다. 아직 아무것도 삭제하지 마세요. 첫 번째 프로필 옆에 두 번째 프로필을 만들고 비교하세요. Outlook을 닫은 다음 제어판 → 메일 → 프로필 표시 → 추가를 열고 새 프로필에 Test와 같은 이름을 지정합니다. 동일한 이메일 계정을 추가하고 사용할 프로필 확인을 선택한 다음 Outlook을 시작하고 테스트를 선택하세요.
다른 연결로 네트워크 경로 테스트
Outlook은 Windows 시스템 프록시 설정을 사용하며 느리게 응답하는 VPN 또는 사무실 프록시는 Outlook이 보내는 모든 요청을 지연시킵니다. 정직한 분할 테스트: 동일한 PC를 전화 핫스팟에 5분 동안 연결합니다. 핫스팟에서 대화 상자가 사라지면 Outlook에는 문제가 없으며 사무실 네트워크, VPN 또는 프록시는 느린 부분입니다. 두 네트워크 모두에서 작동이 멈춘 경우 2단계와 5단계로 돌아가세요. 원인은 PC에 있습니다.
서버측에서 대기가 있을 때 수락
사무실의 모든 사용자가 동시에 동일한 대화 상자를 보게 된다면 PC 수리를 중단하세요. 이 패턴은 Exchange 서버 또는 Microsoft 365 서비스의 연결이 느리거나 제한되어 있으며 메일 관리자만 이를 변경할 수 있음을 의미합니다. 시작된 시간, 영향을 받은 사람 수, 유용한 테스트 하나를 보내십시오. 메일이 웹 메일(OWA)에서는 즉시 작동하지만 Outlook에서는 멈춘 경우 그렇게 하십시오. 이 단 하나의 사실은 관리자에게 사서함이 정상이고 데스크톱 연결 경로가 대기 상태임을 알려줍니다.
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단계별 문제 해결 가이드 및 솔루션 — Outlook의 "정보를 위해 서버에 연결" 문제 해결(100% 작동 | 10초) Technical Anshu의 화면 시연
정보를 얻기 위해 서버에 연결 대화 상자에서 Outlook이 멈춥니다. 안전 모드 추가 기능 테스트, 원격 사진 설정, 보내기 및 받기, 깨끗한 프로필 테스트 및 네트워크 검사 등 정직한 수정 순서를 따르세요.
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