ERR_NAME_NOT_RESOLVED Исправление ошибки 🔥 Интернет работает, но веб-сайт не открывается
Chrome показывает ERR_NAME_NOT_RESOLVED, хотя ваш Интернет явно работает. Что на самом деле означает эта ошибка DNS, один тест, который разделяет проблему пополам, и порядок исправлений, который решает ее без догадок.
📑Главы
<ол класс="главы">📋 Обзор и пошаговое руководство
Докажите, что это действительно проблема с именем
Каждый веб-сайт имеет две идентификаторы: вводимое вами имя, например example.com, и числовой IP-адрес, к которому фактически подключается ваш компьютер. DNS — это телефонная книга, которая преобразует имя в номер. ERR_NAME_NOT_RESOLVED означает, что поиск не удался — браузер запросил имя и не получил в ответ никакого полезного ответа. Ваша линия, ваш Wi-Fi и сам веб-сайт могут быть совершенно работоспособны, пока этот шаг нарушен.
Прежде чем что-либо менять, запустите десятисекундное доказательство. Откройте командную строку и попробуйте обе команды:
ping 8.8.8.8
ping example.com
If replies come back from ping 8.8.8.8, your internet line and network are alive. If ping example.com — replace it with your failing site — says the host could not be found while the number worked, the fault is name resolution only. That split matters: a dead line needs a different repair entirely, and no DNS fix will help it.
Решите: один сайт или каждый сайт
Теперь откройте три или четыре других известных веб-сайта. Ответ делит эту ошибку на два совершенно разных заболевания. Если не работает каждое имя, ваш путь DNS поврежден: кеш, настройки DNS-сервера, служба DNS-клиента, фильтрация защитного программного обеспечения или маршрутизатор — продолжайте двигаться вниз по этой странице по порядку. Если не работает только одно имя, ваш общий DNS в порядке, и причина почти всегда связана с этим именем: запись в файле хостов, устаревший кэшированный ответ, собственный DNS этого сайта или имя, которое действительно больше не существует.
Перезапустите браузер и проверьте очевидное
Chrome хранит собственную небольшую DNS-память поверх Windows. Полностью закройте Chrome — все окна — и откройте его снова или перезагрузите компьютер, при этом оба кеша будут очищены одновременно. Это не ритуальный шаг: на удивление большая часть этих ошибок — это один неверный ответ, закэшированный на несколько минут, и честным решением будет чистый перезапуск.
Пока вы здесь, медленно введите адрес еще раз — одна неправильная буква создает имя, которого на самом деле не существует, и DNS правильно сообщает, что оно неразрешимо. Также попробуйте тот же сайт во втором браузере, например Edge. Если Edge откроет его, DNS вашей сети невиновен, и ошибка кроется внутри самого Chrome.
Очистить кэш DNS Windows
Windows сохраняет последние запросы в кэше преобразователя DNS, включая неудачные. Сайт, который однажды дал сбой, может продолжать давать сбой на вашем компьютере после восстановления во всех остальных местах. Откройте командную строку (безопаснее всего с администратором), очистите эту память, затем перезагрузите сайт со сбоем:
ipconfig /flushdns
You must see Successfully flushed the DNS Resolver Cache. A successful flush followed by the same error means the bad answer is being served fresh by your DNS server — which is the next step.
Спросить другой DNS-сервер напрямую
Этот тест отделяет «ваш сервер сломан» от «имя везде сломано». В командной строке запустите оба поиска — первый запрашивает ваш обычный настроенный DNS-сервер; второй вместо этого запрашивает общедоступный сервер Cloudflare:
nslookup example.com
nslookup example.com 1.1.1.1
If the second command returns an address and the first fails, your configured DNS server is the culprit — usually your router's forwarder or your provider's server. Change the DNS server on your network adapter (or in the router, to fix every device) to a reliable public pair and this whole error class dies. If both fail with the same non-existent-domain answer, believe them: the name itself has a problem, and no setting on your PC can invent an address for it.
Проверьте файл хостов, если не найдено только одно имя
Прежде чем запрашивать DNS, Windows обращается к одному локальному файлу — файлу хостов. На любое имя, указанное там, отвечает этот файл, и DNS никогда не запрашивается. Старая запись, оставленная древней настройкой, инструментом блокировки рекламы или офисным программным обеспечением, может привязать один сайт к мертвому адресу или полностью заблокировать его, пока все остальные сайты работают.
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Open the file in Notepad as administrator and look for the failing name. A healthy home-PC hosts file has almost no active lines; anything naming your failing site is suspect. The fingerprint to remember: ping fails but nslookup succeeds — because nslookup talks to DNS directly and ignores the hosts file completely.
Когда ответ, честно говоря, не ваш компьютер
Некоторые ошибки ERR_NAME_NOT_RESOLVED являются правдой. Возможно, собственный DNS веб-сайта не работает, новый сайт все еще распространяется на серверы по всему миру, или имя может быть удалено. Честный тест: откройте сайт на своем телефоне, используя мобильные данные, а не Wi-Fi. Если и здесь произойдет сбой, и оба вышеуказанных теста nslookup не пройдены, ваш компьютер оправдан — подождите или сообщите об этом владельцу сайта, но прекратите ремонт исправной машины.
🏷️Topic Search Variables & Keywords
🎙️ Полная расшифровка — нажмите, чтобы развернуть
Пошаговое руководство по устранению неполадок и решениям — ИСПРАВИТЬ СЕЙЧАС!. Экранная демонстрация от Технического Аншу....
Chrome показывает ERR_NAME_NOT_RESOLVED, хотя Интернет явно работает. Что на самом деле означает эта ошибка DNS, один тест, который разделяет проблему пополам, и порядок исправлений, который решает ее без догадок.
(расшифровка заканчивается здесь, на исходной странице)
❓ Часто задаваемые вопросы (на английском языке)
Является ли это руководство абсолютно бесплатным?
Да! Во всех руководствах и методах, продемонстрированных Tech Anshu, используются бесплатные легальные и образовательные ресурсы.
Могут ли новички следовать этому руководству?
Абсолютно! Каждый шаг демонстрируется на экране с подробными инструкциями, поэтому каждый может легко следовать им.
Где я могу задать вопросы, если застряну?
Оставьте комментарий прямо под видео на YouTube, и наше сообщество и технический специалист Anshu помогут вам.
🚀 Посмотрите полное руководство на YouTube
🚀 Посмотрите полное пошаговое видеоруководство на YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=YrEjz2b-D48
Подпишитесь на техническую поддержку Anshu для ИТ-поддержки, устранения неполадок Windows и управления сервером.
▶️ Посмотреть полное видео