Ret 0x0000011b printerfejl på Windows 10 og 11 – Hurtig og nem fejlfinding

Hvad fejl 0x0000011b faktisk betyder

Meddelelsen er "Windows kan ikke oprette forbindelse til printeren" med "Betjening mislykkedes med fejl 0x0000011b". Der er ikke noget galt med selve printeren. I 2021, efter PrintNightmare-sårbarheden, hævede Microsofts sikkerhedsopdateringer (startende med september 2021-bølgen) det autentificeringsbeskyttelsesniveau, som Windows bruger, når en pc opretter forbindelse til en printer, der deles af en anden pc.

Fejlen opstår, når de to pc'er er på forskellige patch-niveauer: den opdaterede pc kræver den nyere, mere private RPC-godkendelse, den ikke-patchede pc svarer ikke på samme måde, og Windows afviser forbindelsen med 0x0000011b. Det er grunden til, at en printer, der fungerede i årevis, pludselig holdt op med at oprette forbindelse lige efter en opdatering - og hvorfor rettelsen handler om at matche de to pc'er, ikke at geninstallere printeren.

Genstart både pc'er og Print Spooler

Start med den enkleste nulstilling. Genstart værts-pc'en (den printeren er tilsluttet og delt fra) og klient-pc'en, der viser fejlen. Genstart derefter Print Spooler-tjenesten på begge maskiner: Tryk på Win + R, kør kommandoen nedenfor, find Print Spooler på listen, højreklik på den og vælg Genstart.

Fjern printeren, og tilføj den rent igen

Hvis begge pc'er er patchet, og forbindelsen stadig mislykkes, er klientens lagrede forbindelse og driverpakke forældede. Fjern dem helt i stedet for blot at slette printerikonet. Fjern printeren fra Indstillinger på klient-pc'en, og åbn derefter dialogboksen Print Server Properties med denne kommando:

Sidste udvej — registreringsværdien på værten

Kun når en pc reelt ikke kan opdateres endnu (en gammel vært, der skal forblive som den er indtil videre), er der en dokumenteret bro: på kun værts-pc'en skal du åbne registreringseditoren og gå til HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print. Opret en ny DWORD (32-bit) værdi med navnet RpcAuthnLevelPrivacyEnabled og indstil den til 0. Genstart derefter Print Spooler-tjenesten (eller genstart værten), og tilslut fra klienten igen.

Indstilling af denne værdi til 0 fortæller værten om ikke at håndhæve det forhøjede RPC-godkendelsesbeskyttelsesniveau for printerforbindelser - pre-patch-adfærden - som lader den umatchede klient oprette forbindelse.

Testprint og hold begge pc'er patchede

Afslut med en rigtig testside fra klient-pc'en, ikke bare en vellykket "printer tilføjet"-meddelelse - 0x0000011b kan skjules, indtil det første faktiske job er sendt. Udskriv én gang fra klienten, én gang lokalt på værten, og bekræft, at begge kommer ud.

Forebyg derefter efterfølgeren: hold automatiske opdateringer aktiveret for både værten og klienterne. Denne fejl er i bund og grund en opdaterings-mismatch-fejl, så kontorreglen er enkel – pc'er, der deler printere og pc'er, der opretter forbindelse til dem, bør køre på den samme opdateringsbølge.