PST の変更後に Outlook が電子メールを受信しない - 修正
PST ファイルを変更した (移動した、置き換えた、または Outlook で新しいファイルを指定した) と、新しいメールが受信トレイに表示されなくなりました。何も削除されません: Outlook はメールを間違ったデータ ファイルに配信しています。このガイドでは、配信場所を確認し、適切なデフォルト ファイルを設定します。
📑章
- PST の変更により新規メールが停止される理由 — POP は 1 つの特定のデータ ファイルの受信トレイに配信される
- メールが存在することを確認します - ウェブメールとフォルダー ペイン内のすべてのデータ ファイルを確認します
- [データ ファイル] タブでどのデータ ファイルがデフォルトとして設定されているかを確認します
- 正しいファイルをデフォルトとして設定し、Outlook を完全に再起動します
- 必要に応じて、[フォルダーの変更] を使用してアカウント自体を右側の受信トレイに指定します
- Outlook の外部からのテストメールで修正を証明する
- 間違ったファイルに入ったメールを移動する - その PST を削除しない理由
📋 概要とステップバイステップガイド
新規メールが停止した理由 — POP は 1 つのデータ ファイルに配信される
従来の Outlook は、要約にあるように、新しい POP メールを「受信トレイ」に配信しません。 1 つの特定のデータ ファイルの受信箱 (配信場所) に配信されます。新しい PST を追加したり、新しいファイルに移動したり、バックアップ ファイルを復元したりすると、Outlook はそのファイルを配信ホームとして自動的に処理し始めることができます。
何も壊れず、何も削除されません。 Outlook は指示どおりに動作しており、新しいメールをあなたが見ていないファイルにファイルしているだけです。 Outlook の再インストールやプロファイルの再作成から始めないでください。これら 2 つの「修正」が、この問題に最も多くの時間を費やしています。
何かを修正する前にメールが存在することを確認してください
2 分間のチェックで、間違った修正を何時間も省くことができます。ブラウザ (Web メール) でメールボックスを開き、新しいメールがサーバーに到達していることを確認します。次に、Outlook でフォルダー ペインを確認し、通常のファイルだけでなく、リストされているすべてのデータ ファイルを展開します。
他の PST の受信トレイを確認します。このような場合、ほとんどの場合、「行方不明」のメールは未読のまま、完了したままになっています。メールが他の受信トレイにある場合は、サーバーのトラブルシューティングを中止します。問題は配信場所にあり、次の手順で問題を解決します。
どのデータ ファイルがデフォルトとして設定されているかを確認する
[ファイル]、[アカウント設定]、もう一度 [アカウント設定] の順にクリックします。 データ ファイル タブを開きます。チェックマークとその横にデフォルト という単語が付いているファイルは、アカウント配信がデフォルトでポイントされる場所です。各ファイル名とその場所に注意してください。Outlook データ ファイルは通常、Outlook ファイル フォルダに存在します。
__フルコードブロック0__正しいファイルをデフォルトとして設定し、Outlook を再起動します
[データ ファイル] タブに留まり、実際に使用する受信トレイを保持する PST を選択します。 [デフォルトとして設定] をクリックし、チェックマークがそのファイルに移動することを確認して、閉じる をクリックします。
Outlook を完全に閉じます。Outlook がトレイに最小化されている場合はウィンドウだけでなく、ファイル を選択してから終了 し、数秒待ってから再度開きます。この 1 つの変更により、「PST 変更後に受信できない」ケースの大部分が修正されます。
アカウント自体を正しい受信トレイに指定します
デフォルトを設定すると、ほとんどのプロファイルが修正されます。アカウントがまだ他の場所に配信されている場合 (複数の POP アカウントが 1 つのプロフィールを共有している場合によくあること)、アカウントを直接設定します。 [アカウント設定] を開き、[電子メール] タブに留まり、受信していない POP アカウントを選択し、ウィンドウの下部近くにある [フォルダの変更] をクリックします。正しいデータ ファイルを展開し、その受信トレイを選択して、OK をクリックします。ダイアログを閉じ、Outlook を再起動してテストします。
テストメールで証明し、行き詰まったメールを救出する
Outlook 自体からではなく、電話または Web メールからこのアカウントにメールを送信します。 Outlook で [送受信]、[すべてのフォルダの送受信] の順にクリックし、選択したファイルの受信トレイにメールが届くのを確認します。実際の外部メールが適切な場所に到達した場合にのみ、修正が証明されます。
破損期間中に到着したものはすべて、他のファイル内に安全に保管されています。移動する必要があるだけです。間違ったファイルの受信トレイを開き、受信日順に並べ替え、取り残されたメールを選択し (最初のメールをクリックし、Shift キーを押しながら最後のメールをクリック)、実際のファイルの受信トレイにドラッグするか、右クリックして 移動 を使用します。
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ステップバイステップのトラブルシューティング ガイドと解決策 - PST の変更後、Outlook でメールを受信できません。 Technical Anshu による画面上のデモンストレーション....
PST ファイルを変更した後、Outlook は電子メールの受信を停止しました。メールは間違ったデータ ファイルに送信されます。配信場所を確認し、適切なデフォルト ファイルを設定します。
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