PST 更改后 Outlook 未收到电子邮件 - 修复

为什么新邮件停止 - POP 传送到一个数据文件

经典 Outlook 不会将新的 POP 邮件传送到抽象的“收件箱”。它将一个特定数据文件的收件箱传送到传送位置。当您添加新的 PST、移动到新文件或还原备份文件时，Outlook 可以悄悄地开始将该文件视为传送主页。

没有任何内容被破坏，也没有任何内容被删除。 Outlook 完全按照它的要求行事 — 它只是将您的新邮件归档到您不查看的文件中。不要从重新安装 Outlook 或重新创建配置文件开始；这些是在这个问题上浪费最多时间的两个“修复”。

在修复任何内容之前确认邮件存在

两分钟的检查将节省您数小时的错误修复时间。在浏览器中打开您的邮箱（网络邮件）并确认新邮件已到达服务器。然后，在 Outlook 中，查看文件夹窗格并展开列出的每个数据文件 - 而不仅仅是您常用的文件。

检查其他 PST 的收件箱。在大多数情况下，您的“丢失”邮件就在那里，未读且完整。如果邮件在其他收件箱中，请停止对服务器进行故障排除 - 您的问题是投递位置，接下来的步骤将解决它。

检查哪个数据文件被设置为默认

点击文件，然后点击帐户设置，然后再次点击帐户设置。打开数据文件选项卡。带有勾号和旁边带有默认字样的文件是默认帐户传送点。请记下每个文件名及其位置 - Outlook 数据文件通常位于 Outlook Files 文件夹中：

将帐户本身指向正确的收件箱

设置默认值可修复大多数配置文件。如果您的帐户仍然在其他地方发送（当多个 POP 帐户共享一个配置文件时很常见），请直接设置该帐户。打开帐户设置并停留在电子邮件选项卡上，选择未接收邮件的 POP 帐户，然后单击窗口底部附近的更改文件夹。展开正确的数据文件，选择其收件箱，然后单击确定。关闭对话框，重新启动 Outlook，然后进行测试。

用测试邮件证明这一点并拯救搁浅的邮件

从您的手机或网络邮件（而不是 Outlook 本身）向此帐户发送邮件。在 Outlook 中，单击发送/接收，然后单击发送/接收所有文件夹，然后查看邮件到达您选择的文件的收件箱。只有当真正的外部邮件到达正确的位置时，修复才能得到验证。

在损坏期间到达的所有内容在另一个文件中都是安全的 - 它只需要移动。打开错误文件的收件箱，按接收日期排序，选择滞留邮件（单击第一个，然后按住 Shift 键单击最后一个），然后将它们拖到实际文件的收件箱中，或右键单击并使用移动。