ഒരു ടൂൾ ഉപയോഗിച്ച് ഒന്നിലധികം ക്ലയൻ്റുകളെ നിയന്ത്രിക്കുക 😳 എൻഡ്‌പോയിൻ്റ് സെൻട്രൽ MSP
നിങ്ങൾ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന എല്ലാ ക്ലയൻ്റ് കമ്പനികൾക്കും ഒരു കൺസോൾ: എൻഡ്‌പോയിൻ്റ് സെൻട്രൽ എംഎസ്പി എങ്ങനെയാണ് ഉപഭോക്താക്കളെയും അവരുടെ വിദൂര ഓഫീസുകളും കമ്പ്യൂട്ടറുകളും - ബ്രാഞ്ച് ഓഫീസുകൾക്കുള്ള വിതരണ സെർവറുകൾ, ടെക്നീഷ്യൻ സ്കോപ്പുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് ഓർഗനൈസുചെയ്യുന്നത്, അതിനാൽ ഓരോ എഞ്ചിനീയറും അവരുടെ സ്വന്തം ക്ലയൻ്റുകളെ മാത്രം കാണുകയും ഓരോ കസ്റ്റമർ പാച്ചിംഗും റിപ്പോർട്ടുകളും.
📑അധ്യായങ്ങൾ
- എന്തുകൊണ്ടാണ് നിരവധി ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് ഒരു കൺസോൾ — എൻഡ്‌പോയിൻ്റ് സെൻട്രൽ എംഎസ്പിക്ക് പിന്നിലെ എംഎസ്പി ആശയം
- ഓരോ ക്ലയൻ്റ് കമ്പനിയും ഒരു ഉപഭോക്താവായി ചേർക്കുന്നു
- ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും കീഴിൽ റിമോട്ട് ഓഫീസുകൾ ചേർക്കുന്നു
- ഒരു ബ്രാഞ്ച് ഓഫീസിനായി ഒരു വിതരണ സെർവർ സജ്ജീകരിക്കുന്നു
- ഉപഭോക്താവിൻ്റെ കമ്പ്യൂട്ടറുകളിൽ ഏജൻ്റുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നു
- സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരെ സൃഷ്ടിക്കുകയും അവരുടെ വ്യാപ്തി നിയുക്ത ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പരിമിതപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു
- ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും സോഫ്റ്റ്വെയർ പാച്ച് ചെയ്യുകയും വിന്യസിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു
- എന്താണ് ചെയ്തതെന്ന് ക്ലയൻ്റുകളെ കാണിക്കാൻ ഓരോ ഉപഭോക്താവിൻ്റെയും റിപ്പോർട്ടുകൾ വലിക്കുന്നു
📋 അവലോകനവും ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള ഗൈഡും
ആദ്യം MSP ലേഔട്ട് മനസ്സിലാക്കുക
ഒരു കമ്പനിയുടെ സ്വന്തം ഐടി ടീമിന് വേണ്ടിയാണ് സാധാരണ എൻഡ്‌പോയിൻ്റ് സെൻട്രൽ നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നത്. ഒരേ ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ മൾട്ടി-ടെനൻ്റ് പതിപ്പാണ് MSP പതിപ്പ്, ഒരേസമയം നിരവധി ക്ലയൻ്റ് കമ്പനികളെ പരിപാലിക്കുന്ന സേവന ദാതാക്കൾക്കായി നിർമ്മിച്ചതാണ്. ഘടന ഒരു ലളിതമായ ശൃംഖലയാണ്: നിങ്ങളുടെ ഓഫീസിലെ ഒരു സെൻട്രൽ സെർവറും കൺസോളും, തുടർന്ന് ഓരോ ക്ലയൻ്റ് കമ്പനിക്കും ഒരു ഉപഭോക്താവ്, തുടർന്ന് ഓരോ ഉപഭോക്താവിന് കീഴിലുള്ള വിദൂര ഓഫീസുകൾ, തുടർന്ന് ആ ഓഫീസുകൾക്കുള്ളിലെ കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ. ഓരോ ഉപഭോക്താവിൻ്റെയും കമ്പ്യൂട്ടറുകളും ഡാറ്റയും റിപ്പോർട്ടുകളും മറ്റെല്ലാ ഉപഭോക്താവിൽ നിന്നും വേറിട്ട് നിൽക്കുന്നു - ആ വേർതിരിവാണ് MSP രൂപകൽപ്പനയുടെ മുഴുവൻ പോയിൻ്റ്.
എൻഡ്‌പോയിൻ്റ് സെൻട്രൽ എംഎസ്പി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത് കൺസോൾ തുറക്കുക
ManageEngine-ൻ്റെ ഔദ്യോഗിക സൈറ്റിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഓഫീസിലെ (അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ക്ലൗഡ് സെർവർ) ഒരു സെർവറിൽ Endpoint Central MSP ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക, തുടർന്ന് വെബ് കൺസോളിലേക്ക് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക. ഇതിന് ശേഷമുള്ള എല്ലാ കാര്യങ്ങളും - ഉപഭോക്താക്കൾ, ഓഫീസുകൾ, ഏജൻ്റുമാർ, സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർ - ഈ ഒരു കൺസോളിൽ നിന്നാണ് മാനേജ് ചെയ്യുന്നത്, അതിനാൽ ഓരോ ക്ലയൻ്റിനും പ്രത്യേക ടൂളില്ല, കൂടാതെ ദിവസം മുഴുവൻ വ്യത്യസ്ത റിമോട്ട് ടൂളുകൾക്കിടയിൽ ചാട്ടം ഇല്ല. നിങ്ങൾ ആദ്യം ട്രയൽ ഉപയോഗിച്ച് ഇത് വിലയിരുത്തുകയും നിലവിലെ MSP പതിപ്പുകൾക്കായി ManageEngine-ൻ്റെ സൈറ്റ് പരിശോധിക്കുകയും ക്ലയൻ്റ് ജോലികൾ ഏറ്റെടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ലൈസൻസ് നൽകുകയും ചെയ്യാം.
ഓരോ ക്ലയൻ്റ് കമ്പനിയെയും ഒരു ഉപഭോക്താവായി ചേർക്കുക
നിങ്ങൾ കയറുന്ന ഓരോ ക്ലയൻ്റിനും, ആ കമ്പനിയുടെ വിശദാംശങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് കൺസോളിൽ ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ സൃഷ്ടിക്കുക. ഈ ഉപഭോക്താവ് ആ ക്ലയൻ്റിലുള്ള എല്ലാത്തിനും ഒരു കണ്ടെയ്‌നറായി മാറുന്നു: അതിൻ്റെ ഓഫീസുകൾ, അതിൻ്റെ കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ, അതിൻ്റെ പാച്ച് സ്റ്റാറ്റസ്, അതിൻ്റെ റിപ്പോർട്ടുകൾ. നിങ്ങൾ ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ തുറക്കുമ്പോൾ, ആ കമ്പനിയുടെ ലോകം മാത്രമാണ് നിങ്ങൾ കാണുന്നത് - മറ്റൊരു ക്ലയൻ്റിൽനിന്ന് ഒന്നും വീക്ഷണത്തിലേക്ക് ചോരുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വളരുന്നതിനനുസരിച്ച് ഇതേ മാതൃകയിൽ നിങ്ങളുടെ ക്ലയൻ്റുകളെ ഒന്നൊന്നായി ചേർക്കുക.
ഉപഭോക്താവിൻ്റെ റിമോട്ട് ഓഫീസുകൾ ചേർക്കുക
മിക്ക ക്ലയൻ്റുകൾക്കും ഒന്നിലധികം സ്ഥലങ്ങളുണ്ട് - ഒരു ഹെഡ് ഓഫീസ്, ഒരു ബ്രാഞ്ച്, ഒരു വെയർഹൗസ്. ഉപഭോക്താവിന് കീഴിൽ, ഓരോ ലൊക്കേഷനും ഒരു റിമോട്ട് ഓഫീസായി ചേർക്കുകയും അതിൽ ഏതൊക്കെ കമ്പ്യൂട്ടറുകളാണ് ഉള്ളതെന്ന് നിർവ്വചിക്കുകയും ചെയ്യുക. ഈ ഓഫീസ് ഘടന പിന്നീട് പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നു: നയങ്ങൾ, പാച്ച് അംഗീകാരങ്ങൾ, റിപ്പോർട്ടുകൾ എന്നിവയെല്ലാം ഓഫീസ് തിരിച്ച് കാണാനും നിയന്ത്രിക്കാനും കഴിയും, കൂടാതെ ആ ഓഫീസിലെ ഏജൻ്റുമാർക്ക് അവരുടെ ഫയലുകൾ എങ്ങനെ ലഭിക്കുമെന്ന് ഇത് തീരുമാനിക്കുന്നു, അതാണ് അടുത്ത ഘട്ടം.
വലിയ ഓഫീസുകൾക്കായി ഒരു വിതരണ സെർവർ സജ്ജീകരിക്കുക
ഒരു ബ്രാഞ്ച് ഓഫീസിലെ അമ്പത് കംപ്യൂട്ടറുകൾ നിങ്ങളുടെ സെൻട്രൽ സെർവറിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ഒരേ വലിയ പാച്ച് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, അതേ ഫയലിനായി ക്ലയൻ്റിൻ്റെ ഇൻ്റർനെറ്റ് ലൈൻ അമ്പത് തവണ ചോക്ക് ചെയ്യപ്പെടും. പരിഹാരം ഒരു വിതരണ സെർവറാണ്: ആ ഓഫീസിനുള്ളിലെ ഒരു യന്ത്രത്തിന് വിതരണ സെർവർ റോൾ നൽകിയിരിക്കുന്നു. ഇത് നിങ്ങളുടെ സെൻട്രൽ സെർവറിൽ നിന്ന് പാച്ചുകളും സോഫ്റ്റ്വെയർ പാക്കേജുകളും ഒരിക്കൽ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുന്നു, ഒരു റെപ്ലിക്കേഷൻ ഷെഡ്യൂളിൽ, തുടർന്ന് ഫാസ്റ്റ് ലോക്കൽ നെറ്റ്‌വർക്കിലൂടെ ആ ഓഫീസിലെ എല്ലാ ഏജൻ്റുമാർക്കും അത് നൽകുന്നു. WAN പ്രകാശം നിലനിർത്തുന്നു, ബ്രാഞ്ചിലെ വിന്യാസങ്ങൾ വളരെ വേഗത്തിലാകുന്നു.
ഉപഭോക്താവിൻ്റെ കമ്പ്യൂട്ടറുകളിൽ ഏജൻ്റുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക
എൻഡ്‌പോയിൻ്റ് സെൻട്രൽ ഏജൻ്റ് വഴിയാണ് മാനേജ്‌മെൻ്റ് നടക്കുന്നത്, അതിനാൽ ഓഫീസ് മുഖേന ഉപഭോക്താവിൻ്റെ കമ്പ്യൂട്ടർ ഓഫീസിൽ ഏജൻ്റ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യപ്പെടുന്നു. ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, ഓരോ കമ്പ്യൂട്ടറും നിങ്ങളുടെ കൺസോളിലെ സ്വന്തം ഉപഭോക്താവിൻ്റെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുകയും ഇൻവെൻ്ററി, സോഫ്റ്റ്വെയർ, പാച്ച് സ്റ്റാറ്റസ് എന്നിവ കാണിക്കാൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ നിമിഷം മുതൽ കമ്പ്യൂട്ടർ പൂർണ്ണമായും കൈകാര്യം ചെയ്യാവുന്നതാണ് - പാച്ചിംഗ്, സോഫ്റ്റ്വെയർ വിന്യാസം, റിമോട്ട് കൺട്രോൾ, ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് - നിങ്ങൾ ക്ലയൻ്റ് സൈറ്റിലേക്ക് യാത്ര ചെയ്യാതെയോ ഉപയോക്താവിൻ്റെ മെഷീൻ അവരിൽ നിന്ന് അകറ്റാതെയോ.
സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരെ സൃഷ്ടിച്ച് അവരുടെ വ്യാപ്തി സജ്ജമാക്കുക
നിങ്ങൾ ദീർഘനേരം ഒറ്റയ്ക്ക് പ്രവർത്തിക്കില്ല, എല്ലാ എഞ്ചിനീയർമാരും ഓരോ ക്ലയൻ്റിനെയും കാണണമെന്നില്ല. Endpoint Central MSP നിങ്ങളെ ടെക്നീഷ്യൻ അക്കൗണ്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു, ഓരോരുത്തർക്കും ചെയ്യാൻ അനുവാദമുള്ള കാര്യങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്ന ഒരു റോൾ നൽകുക, തുടർന്ന് അവരുടെ സ്കോപ്പ് സജ്ജീകരിക്കുക - ടെക്നീഷ്യൻ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള നിർദ്ദിഷ്ട ഉപഭോക്താക്കൾ (ഓഫീസുകൾ). രണ്ട് ഉപഭോക്താക്കൾ ഉള്ള ഒരു സാങ്കേതിക വിദഗ്ധൻ കൺസോളിലെ മറ്റ് ക്ലയൻ്റുകളെ കാണുന്നില്ല. ഇത് ക്ലയൻ്റ് ഡാറ്റ ക്ലയൻ്റുകൾക്കിടയിൽ സ്വകാര്യമായി സൂക്ഷിക്കുകയും അപകടങ്ങൾ സംഭവിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് തടയുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും ദൈനംദിന ജോലി പ്രവർത്തിപ്പിക്കുക - അത് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക
ദൈനം ദിനം, നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം അറിയാവുന്ന എൻഡ്‌പോയിൻ്റ് സെൻട്രൽ ജോലിയാണ്, ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും ആവർത്തിച്ചുള്ളതാണ്: നഷ്‌ടമായ പാച്ചുകൾക്കായി സ്‌കാൻ ചെയ്യുക, പരിശോധിച്ച് അവ അംഗീകരിക്കുക, വളയങ്ങളിൽ വിന്യസിക്കുക; സോഫ്റ്റ്വെയർ തള്ളുകയും നീക്കം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക; പിന്തുണയ്‌ക്കായി റിമോട്ട് കൺട്രോൾ എടുക്കുക; സാധനസാമഗ്രികൾ നിരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക. റിപ്പോർട്ടിംഗ് സമയത്ത് MSP നേട്ടം കാണിക്കുന്നു - ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും എല്ലാം വേർതിരിക്കുന്നതിനാൽ, ഒരു ക്ലയൻ്റിനായി അവരുടെ മെഷീനുകളിൽ എന്താണ് പാച്ച് ചെയ്‌തതെന്നും ചെയ്‌തിട്ടുണ്ടെന്നും കൃത്യമായി കാണിക്കുന്ന ഒരു ക്ലീൻ റിപ്പോർട്ട് നിങ്ങൾക്ക് എടുക്കാം, ഇത് നിങ്ങളുടെ ക്ലയൻ്റുകൾ പണമടയ്ക്കുന്ന ജോലിയുടെ തെളിവാണ്.
🏷️Topic Search Variables & Keywords
ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് ഗൈഡും പരിഹാരങ്ങളും - ManageEngine MSP ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഐടി ബിസിനസ് വളർത്തുക. ടെക്‌നിക്കൽ അൻഷുവിൻ്റെ ഓൺ-സ്‌ക്രീൻ ഡെമോൺസ്‌ട്രേഷൻ....
ഒരു എൻഡ്‌പോയിൻ്റ് സെൻട്രൽ എംഎസ്പി കൺസോളിൽ നിന്ന് നിരവധി ക്ലയൻ്റ് കമ്പനികൾക്കായി ഐടി പ്രവർത്തിപ്പിക്കുക - ഉപഭോക്താക്കൾ, വിദൂര ഓഫീസുകൾ, വിതരണ സെർവറുകൾ, ടെക്നീഷ്യൻ സ്കോപ്പുകൾ, പാച്ചിംഗ്, റിപ്പോർട്ടുകൾ എന്നിവ വിശദീകരിക്കുന്നു.
(സ്രോതസ്സ് പേജിൽ ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റ് ഇവിടെ അവസാനിക്കുന്നു)
❓ പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ
അതെ! സാങ്കേതിക അൻഷു പ്രദർശിപ്പിച്ച എല്ലാ ഗൈഡുകളും രീതികളും സൗജന്യവും നിയമപരവും വിദ്യാഭ്യാസപരവുമായ ഉറവിടങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
തീർച്ചയായും! ഓരോ ഘട്ടവും വിശദമായ നിർദ്ദേശങ്ങളോടെ ഓൺ-സ്‌ക്രീനിൽ പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നതിനാൽ ആർക്കും എളുപ്പത്തിൽ പിന്തുടരാനാകും.
YouTube വീഡിയോയിൽ നേരിട്ട് ഒരു അഭിപ്രായം രേഖപ്പെടുത്തുക, ഞങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയും സാങ്കേതിക അൻഷുവും നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.
🚀 YouTube-ലെ മുഴുവൻ ട്യൂട്ടോറിയലും കാണുക
🚀 YouTube-ൽ മുഴുവൻ ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള വീഡിയോ ട്യൂട്ടോറിയൽ കാണുക: https://www.youtube.com/watch?v=htsGR2zEzys
ഐടി പിന്തുണ, വിൻഡോസ് ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ്, സെർവർ മാനേജ്‌മെൻ്റ് എന്നിവയ്‌ക്കായി ടെക്‌നിക്കൽ അൻഷു സബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ചെയ്യുക.
▶️ മുഴുവൻ വീഡിയോയും കാണുക