Løs 0x0000011b skriverfeil på Windows 10 og 11 – Rask og enkel feilsøking

Hva feil 0x0000011b faktisk betyr

Meldingen er "Windows kan ikke koble til skriveren" med "Operasjonen mislyktes med feil 0x0000011b". Ingenting er galt med selve skriveren. I 2021, etter PrintNightmare-sårbarheten, økte Microsofts sikkerhetsoppdateringer (som startet med september 2021-bølgen) personvernnivået for autentisering som Windows bruker når én PC kobler til en skriver som deles av en annen PC.

Feilen vises når de to PC-ene er på forskjellige oppdateringsnivåer: den oppdaterte PC-en krever den nyere, mer private RPC-autentiseringen, den uopprettede PC-en svarer ikke på samme måte, og Windows nekter tilkoblingen med 0x0000011b. Det er grunnen til at en skriver som har fungert i årevis plutselig sluttet å koble til rett etter en oppdatering – og hvorfor løsningen handler om å matche de to PC-ene, ikke å installere skriveren på nytt.

Start både PC-er og Print Spooler på nytt

Start med den enkleste tilbakestillingen. Start verts-PC-en på nytt (den skriveren er koblet til og delt fra) og klient-PC-en som viser feilen. Start deretter Print Spooler-tjenesten på nytt på begge maskinene: trykk Win + R, kjør kommandoen nedenfor, finn Print Spooler i listen, høyreklikk den og velg Restart.

services.msc

A half-applied update or a spooler stuck mid-handshake clears at this stage more often than people expect. If the error is still there after both restarts, move on — do not keep restarting.

Oppdater både verten og klienten – den virkelige løsningen

Dette er trinnet som faktisk løser 0x0000011b, og trinnet de fleste hopper over: kjør Windows Update på begge PC-er til begge er fullstendig oppdatering. Misforholdet er sykdommen – en oppdatert klient som snakker med en uopprettet vert (eller omvendt) er nøyaktig kombinasjonen som gir denne feilen.

Oppdater klient-PC-en først, start den på nytt, og oppdater deretter verts-PC-en – den alle glemmer fordi "skriveren jobber med den lokalt". Lokal utskrift beviser ingenting; vertens delingsside er hva oppdateringene endret. Når begge PC-ene sitter på samme patch-nivå, kan du prøve å koble til den delte skriveren igjen før du berører noe annet.

Fjern skriveren og legg den til på en ren måte igjen

Hvis begge PC-ene er lappet og tilkoblingen fortsatt mislykkes, er klientens lagrede tilkobling og driverpakke foreldet. Fjern dem helt i stedet for bare å slette skriverikonet. På klient-PCen fjerner du skriveren fra Innstillinger, og åpner deretter dialogboksen Print Server Properties med denne kommandoen:

Sjekk spooler og fjern fastkjørte jobber

Mens du er i services.msc, bekrefter du på begge PC-er at Print Spooler-tjenesten kjører og at dens oppstartstype er Automatisk. En stoppet eller manuell spooler på verten gjør at hver klient mislykkes; en stoppet spooler på klienten gjør at bare det skrivebordet mislykkes.

Åpne også skriverkøen på verten og avbryt alle fastkjørte jobber øverst – ett fastkjørt dokument blokkerer hver jobb bak seg og kan se ut som et tilkoblingsproblem. Hvis spooleren fortsetter å krasje av seg selv, les det som et driverproblem på den PC-en: fjern og installer skriverens driverpakke på nytt (trinn 4) i stedet for å kjempe mot tjenesten.

Siste utvei – registerverdien på verten

Bare når en PC virkelig ikke kan oppdateres ennå (en gammel vert som må forbli som den er foreløpig), er det en dokumentert bro: på bare verts-PC åpner du Registerredigering og går til HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print. Opprett en ny DWORD (32-biters) verdi kalt RpcAuthnLevelPrivacyEnabled og sett den til 0. Start deretter Print Spooler-tjenesten på nytt (eller start verten på nytt) og koble til fra klienten igjen.

Hvis du setter denne verdien til 0, får verten beskjed om å ikke håndheve det forhøyede personvernnivået for RPC-autentisering for skrivertilkoblinger – pre-patch-atferden – som lar den umatchede klienten koble seg til.

Testutskrift og hold begge PC-ene oppdatert

Avslutt med en ekte testside fra klient-PCen, ikke bare en vellykket "skriver lagt til"-melding – 0x0000011b kan skjules til den første faktiske jobben er sendt. Skriv ut én gang fra klienten, én gang lokalt på verten, og bekreft at begge kommer ut.

Forhindre deretter oppfølgeren: hold automatiske oppdateringer på for både verten og klientene. Denne feilen er i utgangspunktet en oppdateringsfeil, så kontorregelen er enkel – PC-er som deler skrivere og PC-er som kobler til dem, bør kjøre på samme oppdateringsbølge.