Fixa 0x0000011b skrivarfel i Windows 10 och 11 – Snabb och enkel felsökning

Vad fel 0x0000011b faktiskt betyder

Meddelandet är "Windows kan inte ansluta till skrivaren" med "Operationen misslyckades med fel 0x0000011b". Inget är fel på själva skrivaren. År 2021, efter PrintNightmare-sårbarheten, höjde Microsofts säkerhetsuppdateringar (med början med september 2021-vågen) den autentiseringssekretessnivå som Windows använder när en dator ansluter till en skrivare som delas av en annan dator.

Felet visas när de två datorerna är på olika patchnivåer: den uppdaterade datorn kräver den nyare, mer privata RPC-autentiseringen, den oparpade datorn svarar inte på samma sätt och Windows vägrar att ansluta till 0x0000011b. Det är därför en skrivare som fungerade i flera år plötsligt slutade ansluta direkt efter en uppdatering — och varför korrigeringen handlar om att matcha de två datorerna, inte att installera om skrivaren.

Starta om både datorer och Print Spooler

Börja med den enklaste återställningen. Starta om värddatorn (den som skrivaren är ansluten till och delad från) och klientdatorn som visar felet. Starta sedan om Print Spooler-tjänsten på båda datorerna: tryck på Win + R, kör kommandot nedan, hitta Print Spooler i listan, högerklicka på den och välj Starta om.

services.msc

A half-applied update or a spooler stuck mid-handshake clears at this stage more often than people expect. If the error is still there after both restarts, move on — do not keep restarting.

Uppdatera både värden och klienten – den verkliga korrigeringen

Detta är steget som faktiskt löser 0x0000011b, och steget som de flesta hoppar över: kör Windows Update på båda datorer tills båda är helt korrigerade. Missmatchningen är sjukdomen – en uppdaterad klient som pratar med en oparpad värd (eller tvärtom) är exakt den kombination som ger detta fel.

Uppdatera klientdatorn först, starta om den och uppdatera sedan värddatorn – den som alla glömmer eftersom "skrivaren arbetar med den lokalt". Lokalt tryckningsarbete bevisar ingenting; värdens delningssida är vad uppdateringarna ändrade. När båda datorerna sitter på samma patchnivå, försök att ansluta till den delade skrivaren igen innan du rör något annat.

Ta bort skrivaren och lägg till den igen

Om båda datorerna är korrigerade och anslutningen fortfarande misslyckas, är klientens lagrade anslutning och drivrutinspaket inaktuella. Ta bort dem helt istället för att bara ta bort skrivarikonen. På klientdatorn tar du bort skrivaren från Inställningar och öppnar sedan dialogrutan Egenskaper för skrivarserver med det här kommandot:

Kontrollera spoolern och rensa fastnade jobb

Medan du är i services.msc, bekräfta på båda datorer att Print Spooler-tjänsten kör och att dess starttyp är Automatisk. En stoppad eller manuell spooler på värden gör att varje klient misslyckas; en stoppad spooler på klienten gör att bara det skrivbordet misslyckas.

Öppna även skrivarkön på värden och avbryt alla jobb som fastnat längst upp - ett dokument som har fastnat blockerar varje jobb bakom det och kan se ut som ett anslutningsproblem. Om spoolern fortsätter att krascha av sig själv, läs det som ett drivrutinsproblem på den datorn: ta bort och installera om skrivarens drivrutinspaket (steg 4) istället för att bekämpa tjänsten.

Sista utväg — registervärdet på värden

Endast när en dator verkligen inte kan uppdateras ännu (en gammal värd som måste förbli som den är för nu), finns det en dokumenterad brygga: på endast värddatorn, öppna Registereditorn och gå till HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print. Skapa ett nytt DWORD-värde (32-bitars) med namnet RpcAuthnLevelPrivacyEnabled och ställ in det på 0. Starta sedan om Print Spooler-tjänsten (eller starta om värden) och anslut från klienten igen.

Om du ställer in detta värde till 0 får värden inte tvinga fram den höjda sekretessnivån för RPC-autentisering för skrivaranslutningar – pre-patch-beteendet – vilket gör att den felaktiga klienten kan ansluta.

Testa utskrift och håll båda datorerna patchade

Avsluta med en riktig testsida från klientdatorn, inte bara ett lyckat meddelande om "skrivare tillagd" - 0x0000011b kan döljas tills det första faktiska jobbet skickas. Skriv ut en gång från klienten, en gång lokalt på värden och bekräfta att båda kommer ut.

Förhindra sedan uppföljaren: håll automatiska uppdateringar på för både värden och klienterna. Det här felet är i grunden ett uppdateringsfel, så kontorsregeln är enkel – datorer som delar skrivare och datorer som ansluter till dem bör köra på samma uppdateringsvåg.