แก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ 0x0000011b ใน Windows 10 และ 11 - การแก้ไขปัญหาที่ง่ายและรวดเร็ว
"Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ — การดำเนินการล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x0000011b" ข้อผิดพลาดนี้เริ่มต้นหลังจากการอัปเดตความปลอดภัย PrintNightmare ปี 2021 เมื่อพีซีที่แชร์เครื่องพิมพ์และพีซีที่เชื่อมต่ออยู่หยุดยอมรับเรื่องความปลอดภัย นี่คือคำสั่งแก้ไขที่สมบูรณ์ ปลอดภัยที่สุดก่อน
📑บท
- จริงๆ แล้วข้อผิดพลาด 0x0000011b หมายถึงอะไร — PrintNightmare เปลี่ยนไป
- รีสตาร์ททั้งพีซีและบริการ Print Spooler
- อัปเดตทั้งพีซีโฮสต์และพีซีไคลเอนต์ — วิธีแก้ไขที่แท้จริง
- ลบเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันออกทั้งหมดและเพิ่มกลับเข้าไปใหม่
- ตรวจสอบบริการตัวจัดคิวและเคลียร์งานค้างทั้งสองด้าน
- วิธีสุดท้าย — ค่ารีจิสทรี RpcAuthnLevelPrivacyEnabled บนโฮสต์เท่านั้น
- ทดสอบการพิมพ์ และแพตช์พีซีทั้งสองเครื่องเพื่อให้ได้รับการแก้ไข
📋 ภาพรวมและคำแนะนำทีละขั้นตอน
ข้อผิดพลาด 0x0000011b หมายถึงอะไรจริงๆ
ข้อความ "Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้" โดยมี "การดำเนินการล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x0000011b" ไม่มีอะไรผิดปกติกับตัวเครื่องพิมพ์เอง ในปี 2021 หลังจากช่องโหว่ PrintNightmare การอัปเดตความปลอดภัยของ Microsoft (เริ่มตั้งแต่เดือนกันยายน 2021) ได้ยกระดับความเป็นส่วนตัวในการตรวจสอบสิทธิ์ที่ Windows ใช้เมื่อพีซีเครื่องหนึ่งเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันโดยพีซีเครื่องอื่น
ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อพีซีทั้งสองเครื่องอยู่ในระดับแพตช์ที่แตกต่างกัน: พีซีที่อัปเดตต้องการการรับรองความถูกต้อง RPC ที่ใหม่กว่าและเป็นส่วนตัวมากขึ้น พีซีที่ไม่ได้รับแพตช์ไม่ตอบในลักษณะเดียวกัน และ Windows ปฏิเสธการเชื่อมต่อกับ 0x0000011b นั่นคือสาเหตุที่เครื่องพิมพ์ที่ใช้งานมานานหลายปีหยุดเชื่อมต่อกะทันหันหลังจากการอัพเดต และเหตุใดการแก้ไขจึงเกี่ยวกับการจับคู่พีซีทั้งสองเครื่อง ไม่ใช่การติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่
รีสตาร์ททั้งพีซีและ Print Spooler
เริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตที่ง่ายที่สุด รีสตาร์ทพีซีโฮสต์ (เครื่องที่เชื่อมต่อและแบ่งปันเครื่องพิมพ์) และพีซีไคลเอนต์ที่แสดงข้อผิดพลาด จากนั้นรีสตาร์ทบริการ Print Spooler บนทั้งสองเครื่อง: กด Win + R เรียกใช้คำสั่งด้านล่าง ค้นหา Print Spooler ในรายการ คลิกขวาแล้วเลือก Restart
__รหัสบล็อกเต็ม0__อัปเดตทั้งโฮสต์และไคลเอนต์ — วิธีแก้ไขที่แท้จริง
นี่คือขั้นตอนที่แก้ปัญหา 0x0000011b ได้จริง และเป็นขั้นตอนที่คนส่วนใหญ่ข้ามไป: เรียกใช้ Windows Update บนพีซี ทั้งสองเครื่อง จนกว่าทั้งสองเครื่องจะได้รับการแก้ไขโดยสมบูรณ์ ความไม่ตรงกันคือโรค — ไคลเอนต์ที่อัปเดตแล้วพูดคุยกับโฮสต์ที่ไม่ได้รับแพตช์ (หรือในทางกลับกัน) คือการรวมกันที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้พอดี
อัปเดตพีซีไคลเอนต์ก่อน รีสตาร์ท จากนั้นอัปเดตพีซีโฮสต์ — ที่ใครๆ ก็ลืมเพราะ "เครื่องพิมพ์กำลังทำงานในเครื่อง" งานพิมพ์ในท้องถิ่นไม่ได้พิสูจน์อะไรเลย ด้านการแบ่งปันของโฮสต์คือสิ่งที่การอัปเดตเปลี่ยนแปลงไป เมื่อพีซีทั้งสองเครื่องอยู่ในระดับแพตช์เดียวกัน ให้ลองเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันอีกครั้งก่อนที่จะแตะสิ่งอื่นใด
นำเครื่องพิมพ์ออกและเพิ่มกลับเข้าไปใหม่
หากพีซีทั้งสองเครื่องได้รับการแก้ไขแล้วและการเชื่อมต่อยังคงล้มเหลว การเชื่อมต่อที่เก็บไว้ของไคลเอนต์และแพ็คเกจไดรเวอร์จะเก่า ลบออกทั้งหมดแทนที่จะลบไอคอนเครื่องพิมพ์ บนพีซีไคลเอนต์ ให้ลบเครื่องพิมพ์ออกจากการตั้งค่า จากนั้นเปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ด้วยคำสั่งนี้:
__รหัสบล็อกเต็ม1__ตรวจสอบตัวจัดคิวงานและล้างงานที่ค้างอยู่
ขณะที่คุณอยู่ใน services.msc ให้ยืนยันบนพีซี ทั้งสอง ว่าบริการ Print Spooler ทำงานอยู่ และประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ ตัวจัดคิวที่หยุดทำงานหรือกำหนดเองบนโฮสต์ทำให้ไคลเอนต์ทุกตัวล้มเหลว ตัวจัดคิวที่หยุดทำงานบนไคลเอนต์ทำให้เฉพาะโต๊ะนั้นล้มเหลว
นอกจากนี้ ให้เปิดคิวเครื่องพิมพ์บนโฮสต์และยกเลิกงานที่ค้างอยู่ด้านบน — เอกสารที่ติดขัดจะบล็อกทุกงานที่อยู่เบื้องหลังและอาจดูเหมือนปัญหาการเชื่อมต่อ หากสพูลเลอร์ยังคงหยุดทำงานด้วยตัวเอง โปรดอ่านว่าเป็นปัญหาไดรเวอร์บนพีซีเครื่องนั้น: ลบและติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์นั้นใหม่ (ขั้นตอนที่ 4) แทนที่จะต่อสู้กับบริการ
วิธีสุดท้าย — ค่ารีจิสทรีบนโฮสต์
เฉพาะเมื่อพีซียังไม่สามารถอัปเดตได้อย่างแท้จริง (โฮสต์เก่าที่ต้องคงสภาพเดิมไว้ในขณะนี้) ก็จะมีบริดจ์ที่บันทึกไว้: บน พีซีโฮสต์เท่านั้น ให้เปิด Registry Editor และไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print สร้างค่า DWORD (32 บิต) ใหม่ชื่อ RpcAuthnLevelPrivacyEnabled และตั้งค่าเป็น 0 จากนั้นรีสตาร์ทบริการ Print Spooler (หรือรีสตาร์ทโฮสต์) และเชื่อมต่อจากไคลเอนต์อีกครั้ง
การตั้งค่านี้เป็น 0 จะบอกโฮสต์ไม่ให้บังคับใช้ระดับความเป็นส่วนตัวของการรับรองความถูกต้อง RPC ที่เพิ่มขึ้นสำหรับการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ — ลักษณะการทำงานก่อนแพตช์ — ซึ่งช่วยให้ไคลเอนต์ที่ไม่ตรงกันเชื่อมต่อได้
ทดสอบการพิมพ์และแพทช์พีซีทั้งสองเครื่อง
ปิดท้ายด้วยหน้าทดสอบจริงจากพีซีไคลเอนต์ ไม่ใช่แค่ข้อความ "เพิ่มเครื่องพิมพ์" ที่ประสบความสำเร็จ — 0x0000011b สามารถซ่อนได้จนกว่าจะส่งงานจริงชิ้นแรก พิมพ์ครั้งเดียวจากไคลเอนต์ หนึ่งครั้งในเครื่องบนโฮสต์ และยืนยันว่าทั้งสองออกมา
จากนั้นป้องกันภาคต่อ: เปิดการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับทั้งโฮสต์และไคลเอนต์ ข้อผิดพลาดนี้เป็นหัวใจสำคัญของข้อผิดพลาดในการอัปเดต-ไม่ตรงกัน ดังนั้นกฎของสำนักงานจึงเป็นเรื่องง่าย — พีซีที่ใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกันและพีซีที่เชื่อมต่อเข้าด้วยกันควรใช้คลื่นการอัปเดตเดียวกัน
🏷️Topic Search Variables & Keywords
🎙️ บทถอดเสียงฉบับเต็ม — แตะเพื่อขยาย
คำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาแบบทีละขั้นตอน - FIX 0x0000011b PRINTER ISSUE IT EXPERT GUIDE การสาธิตบนหน้าจอโดย Technical Anshu....
Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้ การทำงานล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x0000011b เหตุใดข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันนี้จึงเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดต PrintNightmare ปี 2021 และลำดับการแก้ไขที่สมบูรณ์ ปลอดภัยไว้ก่อน
(การถอดเสียงสิ้นสุดที่นี่ในหน้าแหล่งที่มา)
❓ คำถามที่พบบ่อย (ภาษาอังกฤษ)
บทช่วยสอนนี้ติดตามฟรี 100% หรือไม่
ใช่แล้ว! คำแนะนำและวิธีการทั้งหมดที่แสดงโดย Technical Anshu นั้นใช้ทรัพยากรทางการศึกษาที่ถูกกฎหมายและฟรี
ผู้เริ่มต้นสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำนี้ได้หรือไม่
แน่นอน! ทุกขั้นตอนจะแสดงบนหน้าจอพร้อมคำแนะนำโดยละเอียด เพื่อให้ทุกคนปฏิบัติตามได้อย่างง่ายดาย
ฉันจะถามคำถามได้ที่ไหนหากติดขัด
แสดงความคิดเห็นโดยตรงบนวิดีโอ YouTube แล้วชุมชนและ Anshu ด้านเทคนิคของเราจะช่วยคุณ
🚀 ดูการฝึกสอนแบบเต็มบน YouTube
🚀 ชมวิดีโอแนะนำทีละขั้นตอนเต็มบน YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=6M9TA_LrImY
สมัครรับข้อมูลทางเทคนิค Anshu เพื่อรับการสนับสนุนด้านไอที การแก้ไขปัญหา Windows และการจัดการเซิร์ฟเวอร์
▶️ ดูวิดีโอเต็ม