আউটলুক PST পরিবর্তনের পরে ইমেল পাচ্ছে না - ঠিক করুন

কেন নতুন মেল বন্ধ করা হয়েছে — POP এক ডেটা ফাইলে বিতরণ করে

ক্লাসিক আউটলুক বিমূর্তভাবে "ইনবক্সে" নতুন POP মেল সরবরাহ করে না। এটি একটি নির্দিষ্ট ডেটা ফাইলের ইনবক্সে বিতরণ করে — ডেলিভারি অবস্থান। যখন আপনি একটি নতুন PST যোগ করেন, একটি নতুন ফাইলে যান, বা একটি ব্যাকআপ ফাইল পুনরুদ্ধার করেন, তখন Outlook শান্তভাবে সেই ফাইলটিকে ডেলিভারি হোম হিসাবে বিবেচনা করা শুরু করতে পারে৷

কিছুই ভাঙা হয় না এবং কিছুই মুছে যায় না। আউটলুক ঠিক যা বলা হয়েছিল ঠিক তাই করছে — এটি এমন একটি ফাইলে আপনার নতুন মেল ফাইল করছে যা আপনি দেখছেন না। আউটলুক পুনরায় ইনস্টল করে বা প্রোফাইল পুনরায় তৈরি করে শুরু করবেন না; এগুলি হল দুটি "ফিক্স" যা এই সমস্যার জন্য সবচেয়ে বেশি ঘন্টা নষ্ট করে৷

আপনি কিছু ঠিক করার আগে মেইলটি বিদ্যমান রয়েছে তা নিশ্চিত করুন

দুই মিনিটের পরীক্ষা আপনাকে ভুল সংশোধনের কয়েক ঘন্টা বাঁচাবে। একটি ব্রাউজারে আপনার মেলবক্স খুলুন (ওয়েবমেইল) এবং নিশ্চিত করুন যে নতুন মেল সার্ভারে পৌঁছাচ্ছে। তারপরে, আউটলুকে, ফোল্ডার ফলকটি দেখুন এবং তালিকাভুক্ত প্রতিটি ডেটা ফাইল প্রসারিত করুন - শুধুমাত্র আপনার সাধারণ ফাইল নয়।

অন্য PST এর ইনবক্স চেক করুন। এই বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আপনার "নিখোঁজ" মেল সেখানে বসে আছে, অপঠিত এবং সম্পূর্ণ। যদি মেলটি অন্য ইনবক্সে থাকে, তাহলে সার্ভারের সমস্যা সমাধান করা বন্ধ করুন — আপনার সমস্যা হল ডেলিভারি লোকেশন, এবং পরবর্তী পদক্ষেপগুলি এটির সমাধান করুন৷

কোন ডেটা ফাইল ডিফল্ট হিসাবে সেট করা হয়েছে তা পরীক্ষা করুন

ফাইল ক্লিক করুন, তারপরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস, তারপর আবার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ক্লিক করুন। ডেটা ফাইল ট্যাব খুলুন। টিক সহ ফাইল এবং এর পাশে ডিফল্ট শব্দটি যেখানে ডিফল্টরূপে অ্যাকাউন্ট বিতরণ পয়েন্ট। প্রতিটি ফাইলের নাম এবং এর অবস্থান নোট করুন — Outlook ডেটা ফাইলগুলি সাধারণত Outlook ফাইল ফোল্ডারে থাকে:

C:\Users\YourName\Documents\Outlook Files\archive.pst

Do not judge the files by name alone — names lie, and files get renamed, restored and copied until two of them sound identical. Judge by the evidence: your real mail file is large and its modified date changes every day, while a file created the day of the PST change and only a few MB in size is the newcomer. If the default tick sits on the new or wrong file, you have found your culprit.

ডিফল্ট হিসাবে সঠিক ফাইল সেট করুন এবং আউটলুক পুনরায় চালু করুন

ডেটা ফাইল ট্যাবে থাকুন এবং PST নির্বাচন করুন যা আপনি আসলে যে ইনবক্সটি ব্যবহার করেন সেটি ধারণ করে। ডিফল্ট হিসাবে সেট করুন ক্লিক করুন এবং সেই ফাইলে টিক সরানো নিশ্চিত করুন, তারপর বন্ধ ক্লিক করুন।

এখন Outlook সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করুন — ফাইল, তারপর প্রস্থান করুন, শুধুমাত্র উইন্ডোটি নয় যদি Outlook ট্রেতে ছোট করে — কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং আবার খুলুন। এই একটি পরিবর্তন "পিএসটি পরিবর্তনের পরে না পাওয়ার" বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই ঠিক করে।

অ্যাকাউন্টটি নিজেই ডান ইনবক্সে নির্দেশ করুন

ডিফল্ট সেট করা বেশিরভাগ প্রোফাইলকে ঠিক করে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এখনও অন্য কোথাও বিতরণ করে — সাধারণ যখন একাধিক POP অ্যাকাউন্ট একটি প্রোফাইল শেয়ার করে — সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেট করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং ই-মেইল ট্যাবে থাকুন, যে POP অ্যাকাউন্টটি পাচ্ছেন না সেটি নির্বাচন করুন এবং উইন্ডোর নীচের দিকে ফোল্ডার পরিবর্তন করুন ক্লিক করুন। সঠিক ডেটা ফাইল প্রসারিত করুন, এর ইনবক্স নির্বাচন করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন। ডায়ালগ বন্ধ করুন, আউটলুক পুনরায় চালু করুন এবং পরীক্ষা করুন।

একটি পরীক্ষামূলক মেইল দিয়ে প্রমাণ করুন এবং আটকা পড়া মেলটিকে উদ্ধার করুন

আপনার ফোন বা ওয়েবমেল থেকে — আউটলুক থেকে নয় — এই অ্যাকাউন্টে একটি মেল পাঠান৷ Outlook-এ, পাঠান/পান ক্লিক করুন, তারপর সমস্ত ফোল্ডার পাঠান/পান, এবং আপনার নির্বাচিত ফাইলের ইনবক্সে মেলটি আসতে দেখুন। শুধুমাত্র যখন একটি সত্যিকারের বাইরের মেল সঠিক জায়গায় অবতরণ করে তখনই সমাধান প্রমাণিত হয়৷

ভাঙ্গা সময়ের মধ্যে যা কিছু এসেছে তা অন্য ফাইলের ভিতরে নিরাপদ - এটি কেবল সরানো দরকার। ভুল ফাইলের ইনবক্স খুলুন, প্রাপ্তির তারিখ অনুসারে সাজান, আটকে থাকা মেলগুলি নির্বাচন করুন (প্রথমে ক্লিক করুন, তারপরে শেষটিতে ক্লিক করুন) এবং আপনার আসল ফাইলের ইনবক্সে টেনে আনুন, অথবা ডান-ক্লিক করুন এবং মুভ ব্যবহার করুন৷