Το Outlook δεν λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την αλλαγή του PST - Διόρθωση

Γιατί σταμάτησε η νέα αλληλογραφία — Το POP παραδίδεται σε ένα αρχείο δεδομένων

Το Classic Outlook δεν παραδίδει νέα αλληλογραφία POP στα "Εισερχόμενα" αφηρημένα. Παραδίδει στα Εισερχόμενα ενός συγκεκριμένου αρχείου δεδομένων — τη θέση παράδοσης. Όταν προσθέτετε ένα νέο PST, μετακινείτε σε ένα νέο αρχείο ή επαναφέρετε ένα αρχείο αντιγράφου ασφαλείας, το Outlook μπορεί αθόρυβα να αρχίσει να αντιμετωπίζει αυτό το αρχείο ως το σπίτι παράδοσης.

Τίποτα δεν έχει χαλάσει και τίποτα δεν διαγράφεται. Το Outlook κάνει ακριβώς αυτό που του είπαν — απλώς καταχωρεί τη νέα σας αλληλογραφία σε ένα αρχείο που δεν κοιτάτε. Μην ξεκινήσετε με την επανεγκατάσταση του Outlook ή την εκ νέου δημιουργία του προφίλ. Αυτές είναι οι δύο "διορθώσεις" που σπαταλούν τις περισσότερες ώρες σε αυτό το πρόβλημα.

Επιβεβαιώστε ότι η αλληλογραφία υπάρχει πριν διορθώσετε οτιδήποτε

Δύο λεπτά ελέγχου θα σας εξοικονομήσουν ώρες λανθασμένων επιδιορθώσεων. Ανοίξτε το γραμματοκιβώτιό σας σε ένα πρόγραμμα περιήγησης (webmail) και επιβεβαιώστε ότι η νέα αλληλογραφία φθάνει στον διακομιστή. Στη συνέχεια, στο Outlook, κοιτάξτε το παράθυρο φακέλου και αναπτύξτε κάθε αρχείο δεδομένων που παρατίθεται — όχι μόνο το συνηθισμένο σας.

Ελέγξτε τα Εισερχόμενα του άλλου PST. Στις περισσότερες από αυτές τις περιπτώσεις η αλληλογραφία σας που "χάνει" βρίσκεται εκεί, αδιάβαστη και πλήρης. Εάν η αλληλογραφία βρίσκεται στα άλλα Εισερχόμενα, σταματήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων του διακομιστή — το πρόβλημά σας είναι η τοποθεσία παράδοσης και τα επόμενα βήματα το διορθώνουν.

Ελέγξτε ποιο αρχείο δεδομένων έχει οριστεί ως προεπιλογή

Κάντε κλικ στο Αρχείο, μετά στις Ρυθμίσεις λογαριασμού και μετά στο Ρυθμίσεις λογαριασμού ξανά. Ανοίξτε την καρτέλα Αρχεία δεδομένων. Το αρχείο με το τικ και τη λέξη Προεπιλογή δίπλα του είναι το σημείο παράδοσης του λογαριασμού από προεπιλογή. Σημειώστε κάθε όνομα αρχείου και τη θέση του — Τα αρχεία δεδομένων του Outlook συνήθως βρίσκονται στο φάκελο Αρχεία του Outlook:

C:\Users\YourName\Documents\Outlook Files\archive.pst

Do not judge the files by name alone — names lie, and files get renamed, restored and copied until two of them sound identical. Judge by the evidence: your real mail file is large and its modified date changes every day, while a file created the day of the PST change and only a few MB in size is the newcomer. If the default tick sits on the new or wrong file, you have found your culprit.

Ορίστε το σωστό αρχείο ως προεπιλογή και επανεκκινήστε το Outlook

Μείνετε στην καρτέλα Αρχεία δεδομένων και επιλέξτε το PST που περιέχει τα Εισερχόμενα που χρησιμοποιείτε πραγματικά. Κάντε κλικ στο Ορισμός ως προεπιλογή και επιβεβαιώστε ότι το τικ μετακινείται σε αυτό το αρχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Κλείσιμο.

Τώρα κλείστε εντελώς το Outlook — Αρχείο και, στη συνέχεια, Έξοδος, όχι μόνο το παράθυρο εάν το Outlook ελαχιστοποιεί στον δίσκο — περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και ανοίξτε το ξανά. Αυτή η μία αλλαγή διορθώνει τις περισσότερες περιπτώσεις "μη λήψη μετά από αλλαγή PST".

Τοποθετήστε τον ίδιο τον λογαριασμό στα δεξιά Εισερχόμενα

Ο ορισμός της προεπιλογής διορθώνει τα περισσότερα προφίλ. Εάν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να παραδίδεται αλλού — συνηθισμένο όταν πολλοί λογαριασμοί POP μοιράζονται ένα προφίλ — ορίστε τον λογαριασμό απευθείας. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις λογαριασμού και μείνετε στην καρτέλα Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, επιλέξτε τον λογαριασμό POP που δεν λαμβάνει και κάντε κλικ στην Αλλαγή φακέλου κοντά στο κάτω μέρος του παραθύρου. Αναπτύξτε το σωστό αρχείο δεδομένων, επιλέξτε τα Εισερχόμενα και κάντε κλικ στο OK. Κλείστε τα παράθυρα, επανεκκινήστε το Outlook και δοκιμάστε.

Αποδείξτε το με μια δοκιμαστική αλληλογραφία και σώστε το λανθάνον ταχυδρομείο

Από το τηλέφωνό σας ή το webmail σας — όχι από το ίδιο το Outlook — στείλτε ένα μήνυμα σε αυτόν τον λογαριασμό. Στο Outlook, κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή/Λήψη, στη συνέχεια στην επιλογή Αποστολή/Λήψη όλων των φακέλων και δείτε την αλληλογραφία να φτάνει στα Εισερχόμενα του αρχείου που επιλέξατε. Μόνο όταν μια πραγματική εξωτερική αλληλογραφία φτάσει στο σωστό μέρος, η επιδιόρθωση αποδεικνύεται.

Ό,τι έφτασε κατά τη διάρκεια της διακοπής περιόδου είναι ασφαλές μέσα στο άλλο αρχείο — απλώς χρειάζεται μετακίνηση. Ανοίξτε τα Εισερχόμενα του λάθος αρχείου, ταξινομήστε κατά ημερομηνία παραλαβής, επιλέξτε τα λανθάνοντα μηνύματα (κάντε κλικ στο πρώτο και μετά κάντε κλικ στο Shift στο τελευταίο) και σύρετέ τα στα Εισερχόμενα του πραγματικού σας αρχείου ή κάντε δεξί κλικ και χρησιμοποιήστε το Μετακίνηση.