Outlook بعد از تغییر PST ایمیل دریافت نمی کند - رفع مشکل

چرا ایمیل جدید متوقف شد — POP به یک فایل داده تحویل می‌شود

Outlook کلاسیک ایمیل POP جدید را به صورت خلاصه به "صندوق ورودی" تحویل نمی دهد. به صندوق ورودی یک فایل داده خاص - محل تحویل. وقتی یک PST جدید اضافه می‌کنید، به یک فایل جدید منتقل می‌شوید، یا یک فایل پشتیبان را بازیابی می‌کنید، Outlook می‌تواند بی‌صدا آن فایل را به‌عنوان خانه تحویل در نظر بگیرد.

هیچ چیز خراب نیست و هیچ چیز حذف نمی شود. Outlook دقیقاً همان کاری را که گفته شد انجام می دهد - فقط ایمیل جدید شما را در فایلی که به آن نگاه نمی کنید، ثبت می کند. با نصب مجدد Outlook یا ایجاد مجدد نمایه شروع نکنید. این دو "رفع" هستند که بیشترین ساعات را برای این مشکل تلف می کنند.

قبل از اینکه چیزی را تعمیر کنید وجود ایمیل را تأیید کنید

دو دقیقه بررسی باعث می‌شود ساعت‌ها از رفع اشتباه شما صرفه‌جویی شود. صندوق پستی خود را در یک مرورگر (وب میل) باز کنید و تأیید کنید که ایمیل جدید اصلاً به سرور می رسد. سپس، در Outlook، به پنجره پوشه نگاه کنید و هر فایل داده فهرست شده را گسترش دهید - نه فقط فایل معمولی شما.

صندوق ورودی PST دیگر را بررسی کنید. در بیشتر این موارد، نامه «مفقودشده» شما در آنجا، خوانده نشده و کامل است. اگر نامه در صندوق ورودی دیگر است، عیب‌یابی سرور را متوقف کنید - مشکل شما محل تحویل است و مراحل بعدی آن را برطرف می‌کند.

بررسی کنید کدام فایل داده به عنوان پیش فرض تنظیم شده است

روی فایل، سپس تنظیمات حساب و سپس تنظیمات حساب کلیک کنید. برگه فایل های داده را باز کنید. فایل با تیک و کلمه پیش‌فرض در کنار آن جایی است که به طور پیش‌فرض محل تحویل حساب است. به نام هر فایل و مکان آن توجه کنید — فایل های داده Outlook معمولاً در پوشه Outlook Files قرار دارند:

C:\Users\YourName\Documents\Outlook Files\archive.pst

Do not judge the files by name alone — names lie, and files get renamed, restored and copied until two of them sound identical. Judge by the evidence: your real mail file is large and its modified date changes every day, while a file created the day of the PST change and only a few MB in size is the newcomer. If the default tick sits on the new or wrong file, you have found your culprit.

فایل صحیح را به عنوان پیش فرض تنظیم کنید و Outlook را مجددا راه اندازی کنید

در برگه فایل‌های داده بمانید و PST را انتخاب کنید که صندوق ورودی را که واقعاً استفاده می‌کنید نگه می‌دارد. روی تنظیم به عنوان پیش فرض کلیک کنید و تأیید کنید که تیک به آن فایل منتقل می شود، سپس روی بستن کلیک کنید.

اکنون Outlook را به طور کامل ببندید — File، سپس خروج، نه فقط پنجره را اگر Outlook در سینی به حداقل رساند — چند ثانیه صبر کنید و دوباره آن را باز کنید. این یک تغییر اکثر موارد "دریافت نشدن پس از تغییر PST" را برطرف می کند.

خود حساب را در صندوق ورودی سمت راست قرار دهید

تنظیم پیش‌فرض اکثر نمایه‌ها را رفع می‌کند. اگر حساب شما همچنان در جای دیگری ارائه می شود - زمانی که چندین حساب POP یک نمایه را به اشتراک می گذارند معمول است - حساب را مستقیماً تنظیم کنید. تنظیمات حساب را باز کنید و در برگه ایمیل بمانید، حساب POP را که دریافت نمی‌شود انتخاب کنید و روی تغییر پوشه در نزدیکی پایین پنجره کلیک کنید. فایل داده صحیح را باز کنید، صندوق ورودی آن را انتخاب کنید و روی تأیید کلیک کنید. پنجره ها را ببندید، Outlook را مجدداً راه اندازی کنید و آزمایش کنید.

آن را با یک نامه آزمایشی ثابت کنید و نامه‌های سرگردان را نجات دهید

از تلفن یا ایمیل خود - نه از خود Outlook - یک ایمیل به این حساب ارسال کنید. در Outlook، روی ارسال/دریافت، سپس ارسال/دریافت همه پوشه‌ها کلیک کنید و دریافت نامه را در صندوق ورودی فایلی که انتخاب کرده‌اید مشاهده کنید. تنها زمانی که یک نامه خارجی واقعی در مکان مناسب قرار می گیرد، این مشکل ثابت می شود.

همه چیزهایی که در طول دوره شکسته به دست می‌آیند در داخل فایل دیگر امن هستند - فقط باید جابجا شوند. صندوق ورودی فایل اشتباه را باز کنید، بر اساس تاریخ دریافت مرتب‌سازی کنید، ایمیل‌های سرگردان را انتخاب کنید (اولین را کلیک کنید، سپس روی آخرین کلیک کنید Shift) و آنها را روی صندوق ورودی فایل واقعی خود بکشید، یا راست کلیک کنید و از Move استفاده کنید.