Outlook Tidak Menerima Email Setelah Perubahan PST - Perbaiki

Mengapa Email Baru Dihentikan — POP Dikirim ke Satu File Data

Outlook klasik tidak mengirimkan email POP baru ke "Kotak Masuk" secara abstrak. Ini mengirimkan ke Kotak Masuk satu file data tertentu — lokasi pengiriman. Saat Anda menambahkan PST baru, memindahkan ke file baru, atau memulihkan file cadangan, Outlook dapat secara diam-diam mulai memperlakukan file tersebut sebagai file pulang.

Tidak ada yang rusak dan tidak ada yang terhapus. Outlook melakukan persis seperti yang diperintahkan — Outlook hanya memasukkan email baru ke dalam file yang tidak Anda lihat. Jangan memulai dengan menginstal ulang Outlook atau membuat ulang profil; itulah dua "perbaikan" yang menghabiskan waktu paling banyak untuk masalah ini.

Konfirmasikan Email Ada Sebelum Anda Memperbaiki Apa Pun

Pemeriksaan selama dua menit akan menghemat waktu berjam-jam jika Anda melakukan perbaikan yang salah. Buka kotak surat Anda di browser (webmail) dan konfirmasikan bahwa email baru sudah sampai ke server. Lalu, di Outlook, lihat panel folder dan perluas setiap file data yang terdaftar — bukan hanya file data biasa.

Periksa Kotak Masuk PST lainnya. Dalam sebagian besar kasus, email Anda yang "hilang" masih tersimpan di sana, belum dibaca dan lengkap. Jika email ada di Kotak Masuk lain, hentikan pemecahan masalah server — masalah Anda adalah lokasi pengiriman, dan langkah berikutnya akan memperbaikinya.

Periksa File Data Mana yang Ditetapkan sebagai Default

Klik File, lalu Pengaturan Akun, lalu Pengaturan Akun lagi. Buka tab File Data. File dengan tanda centang dan kata Default di sampingnya adalah titik pengiriman akun secara default. Catat setiap nama file dan lokasinya — File data Outlook biasanya berada di folder File Outlook:

C:\Users\YourName\Documents\Outlook Files\archive.pst

Do not judge the files by name alone — names lie, and files get renamed, restored and copied until two of them sound identical. Judge by the evidence: your real mail file is large and its modified date changes every day, while a file created the day of the PST change and only a few MB in size is the newcomer. If the default tick sits on the new or wrong file, you have found your culprit.

Arahkan Akun itu sendiri ke Kotak Masuk Kanan

Menyetel default akan memperbaiki sebagian besar profil. Jika akun Anda masih ditayangkan di tempat lain — yang umum terjadi ketika beberapa akun POP berbagi satu profil — atur akun secara langsung. Buka Pengaturan Akun dan tetap di tab Email, pilih akun POP yang tidak menerima, dan klik Ubah Folder di dekat bagian bawah jendela. Perluas file data yang benar, pilih Kotak Masuk, dan klik OK. Tutup dialog, mulai ulang Outlook, dan uji.

Buktikan dengan Test Mail dan Selamatkan Email yang Terdampar

Dari ponsel atau email web Anda — bukan dari Outlook itu sendiri — kirim email ke akun ini. Di Outlook, klik Kirim/Terima, lalu Kirim/Terima Semua Folder, dan lihat email masuk ke Kotak Masuk file yang Anda pilih. Hanya ketika surat luar yang asli mendarat di tempat yang tepat barulah perbaikannya terbukti.

Segala sesuatu yang masuk selama periode rusak aman di dalam file lain — hanya perlu dipindahkan. Buka Kotak Masuk dari file yang salah, urutkan berdasarkan tanggal Diterima, pilih email yang terdampar (klik yang pertama, lalu Shift-klik yang terakhir), dan seret email tersebut ke Kotak Masuk dari file asli Anda, atau klik kanan dan gunakan Pindahkan.