Outlook mottar ikke e-poster etter PST-endring - Reparer

Hvorfor ny e-post stoppet – POP leverer til én datafil

Classic Outlook leverer ikke ny POP-post til "innboksen" i abstraktet. Den leverer til innboksen til én spesifikk datafil - leveringsstedet. Når du legger til en ny PST, flytter til en ny fil eller gjenoppretter en sikkerhetskopifil, kan Outlook stille og rolig begynne å behandle den filen som leveringen hjem.

Ingenting er ødelagt og ingenting er slettet. Outlook gjør akkurat det den ble fortalt - det er bare å arkivere den nye e-posten din i en fil du ikke ser på. Ikke start med å installere Outlook på nytt eller gjenskape profilen; det er de to "fiksene" som kaster bort flest timer på dette problemet.

Bekreft at e-posten eksisterer før du fikser noe

To minutters kontroll sparer deg for timer med feilrettinger. Åpne postkassen i en nettleser (webmail) og bekreft at ny e-post i det hele tatt når serveren. Deretter, i Outlook, se på mapperuten og utvide alle datafiler som er oppført – ikke bare den vanlige.

Sjekk innboksen til den andre PST-en. I de fleste av disse tilfellene ligger den "manglende" e-posten din der, ulest og fullstendig. Hvis e-posten er i den andre innboksen, slutt å feilsøke serveren – problemet ditt er leveringsstedet, og de neste trinnene fikser det.

Sjekk hvilken datafil som er satt som standard

Klikk Fil, deretter Kontoinnstillinger og deretter Kontoinnstillinger igjen. Åpne fanen Datafiler. Filen med haken og ordet Standard ved siden av er der kontoleveringspunkter som standard. Legg merke til hvert filnavn og dets plassering – Outlook-datafiler ligger normalt i mappen Outlook-filer:

C:\Users\YourName\Documents\Outlook Files\archive.pst

Do not judge the files by name alone — names lie, and files get renamed, restored and copied until two of them sound identical. Judge by the evidence: your real mail file is large and its modified date changes every day, while a file created the day of the PST change and only a few MB in size is the newcomer. If the default tick sits on the new or wrong file, you have found your culprit.

Sett den riktige filen som standard og start Outlook på nytt

Bli på Datafiler-fanen og velg PST-en som inneholder innboksen du faktisk bruker. Klikk Sett som standard og bekreft at haken flyttes til den filen, og klikk deretter Lukk.

Nå lukker du Outlook helt – Fil, deretter Avslutt, ikke bare vinduet hvis Outlook minimeres til skuffen – vent noen sekunder og åpne det igjen. Denne ene endringen fikser de fleste tilfeller av "ikke mottar etter en PST-endring".

Pek selve kontoen til høyre innboks

Innstilling av standard fikser de fleste profiler. Hvis kontoen din fortsatt leverer andre steder – vanlig når flere POP-kontoer deler én profil – angi kontoen direkte. Åpne Kontoinnstillinger og bli i kategorien E-post, velg POP-kontoen som ikke mottar, og klikk Endre mappe nederst i vinduet. Utvid den riktige datafilen, velg dens Innboks og klikk OK. Lukk dialogboksene, start Outlook på nytt og test.

Bevis det med en testpost og redd den strandede posten

Send en e-post til denne kontoen fra telefonen eller nettposten din – ikke fra Outlook selv. I Outlook klikker du på Send/motta, deretter Send/motta alle mapper, og ser på at e-posten kommer til innboksen til filen du valgte. Først når en ekte ekstern post lander på rett sted, er løsningen bevist.

Alt som kom i løpet av den ødelagte perioden er trygt inne i den andre filen – den trenger bare å flyttes. Åpne innboksen til feil fil, sorter etter Mottatt dato, velg de strandede e-postene (klikk den første, så Shift-klikk den siste), og dra dem til innboksen til den virkelige filen din, eller høyreklikk og bruk Flytt.