Outlook ไม่ได้รับอีเมลหลังจากการเปลี่ยนแปลง PST - แก้ไข

เหตุใดเมลใหม่จึงหยุด — POP ส่งไปยังไฟล์ข้อมูลเดียว

Classic Outlook ไม่ส่งอีเมล POP ใหม่ไปยัง "กล่องจดหมาย" ในบทคัดย่อ โดยจะส่งไปยังกล่องจดหมายของไฟล์ข้อมูลหนึ่งไฟล์ — สถานที่จัดส่ง เมื่อคุณเพิ่ม PST ใหม่ ย้ายไปยังไฟล์ใหม่ หรือกู้คืนไฟล์สำรอง Outlook จะสามารถเริ่มถือว่าไฟล์นั้นเป็นบ้านจัดส่งได้อย่างเงียบๆ

ไม่มีอะไรเสียหายและไม่มีอะไรถูกลบ Outlook กำลังดำเนินการตามที่ได้รับการบอกกล่าว — เพียงแต่จัดเก็บอีเมลใหม่ของคุณลงในไฟล์ที่คุณไม่ได้ดูอยู่ อย่าเริ่มต้นด้วยการติดตั้ง Outlook ใหม่หรือสร้างโปรไฟล์ใหม่ นั่นคือ "การแก้ไข" สองประการที่เสียเวลากับปัญหานี้มากที่สุด

ยืนยันว่ามีเมลอยู่ก่อนที่คุณจะแก้ไขสิ่งใด

การตรวจสอบสองนาทีจะช่วยคุณประหยัดเวลาในการแก้ไขที่ไม่ถูกต้อง เปิดกล่องจดหมายของคุณในเบราว์เซอร์ (เว็บเมล) และยืนยันว่ามีจดหมายใหม่ถึงเซิร์ฟเวอร์เลย จากนั้น ใน Outlook ให้ดูที่บานหน้าต่างโฟลเดอร์และขยายไฟล์ข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในรายการ ไม่ใช่แค่ไฟล์ปกติของคุณ

ตรวจสอบกล่องจดหมายของ PST อื่น ในกรณีส่วนใหญ่ เมลที่ "หายไป" ของคุณยังอยู่ที่นั่น ยังไม่ได้อ่านและเสร็จสมบูรณ์ หากอีเมลอยู่ในกล่องจดหมายอื่น ให้หยุดแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ ปัญหาของคุณคือสถานที่จัดส่ง และขั้นตอนต่อไปจะแก้ไข

ตรวจสอบว่าไฟล์ข้อมูลใดถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น

คลิก ไฟล์ จากนั้น การตั้งค่าบัญชี จากนั้นคลิก การตั้งค่าบัญชี อีกครั้ง เปิดแท็บ ไฟล์ข้อมูล ไฟล์ที่มีเครื่องหมายถูกและคำว่า ค่าเริ่มต้น อยู่ข้างๆ คือตำแหน่งการจัดส่งบัญชีตามค่าเริ่มต้น จดชื่อไฟล์แต่ละไฟล์และตำแหน่งของไฟล์ — โดยปกติไฟล์ข้อมูล Outlook จะอยู่ในโฟลเดอร์ไฟล์ Outlook:

ชี้บัญชีไปที่กล่องจดหมายด้านขวา

การตั้งค่าเริ่มต้นจะแก้ไขโปรไฟล์ส่วนใหญ่ หากบัญชีของคุณยังคงจัดส่งไปที่อื่น — ซึ่งเป็นเรื่องปกติเมื่อบัญชี POP หลายบัญชีแชร์โปรไฟล์เดียว — ให้ตั้งค่าบัญชีโดยตรง เปิด การตั้งค่าบัญชี และอยู่ที่แท็บ อีเมล เลือกบัญชี POP ที่ไม่ได้รับ และคลิก เปลี่ยนโฟลเดอร์ ใกล้ด้านล่างของหน้าต่าง ขยายไฟล์ข้อมูลที่ถูกต้อง เลือกกล่องจดหมายของไฟล์นั้น และคลิก ตกลง ปิดกล่องโต้ตอบ รีสตาร์ท Outlook และทดสอบ

พิสูจน์ด้วยจดหมายทดสอบและช่วยเหลือจดหมายที่เกวียน

จากโทรศัพท์หรือเว็บเมลของคุณ — ไม่ใช่จาก Outlook — ส่งอีเมลไปยังบัญชีนี้ ใน Outlook คลิก ส่ง/รับ จากนั้น ส่ง/รับโฟลเดอร์ทั้งหมด และดูจดหมายมาถึงกล่องจดหมายของไฟล์ที่คุณเลือก การแก้ไขจะได้รับการพิสูจน์แล้วเมื่ออีเมลภายนอกส่งไปถูกที่เท่านั้น

ทุกสิ่งที่มาถึงในช่วงเวลาที่เสียหายจะปลอดภัยภายในไฟล์อื่น — แค่ต้องมีการเคลื่อนย้าย เปิดกล่องจดหมายของไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง จัดเรียงตามวันที่ได้รับ เลือกอีเมลที่ค้าง (คลิกอีเมลแรก จากนั้นกด Shift และคลิกสุดท้าย) แล้วลากอีเมลเหล่านั้นไปยังกล่องจดหมายของไฟล์จริงของคุณ หรือคลิกขวาแล้วใช้ ย้าย