Outlook không nhận được email sau khi thay đổi PST - Khắc phục
Bạn đã thay đổi tệp PST — đã di chuyển, thay thế hoặc trỏ Outlook vào một tệp mới — và thư mới lặng lẽ ngừng xuất hiện trong Hộp thư đến của bạn. Không có gì bị xóa: Outlook đang gửi thư của bạn tới sai tệp dữ liệu. Hướng dẫn này kiểm tra vị trí giao hàng và đặt đúng tệp mặc định.
📑Chương
- Tại sao thay đổi PST lại dừng thư mới — POP gửi tới Hộp thư đến của một tệp dữ liệu cụ thể
- Xác nhận thư tồn tại — kiểm tra webmail và mọi tệp dữ liệu trong ngăn thư mục
- Kiểm tra xem tệp dữ liệu nào được đặt làm mặc định trên tab Tệp dữ liệu
- Đặt đúng tệp làm mặc định và khởi động lại Outlook hoàn toàn
- Nếu cần, hãy trỏ chính tài khoản đó vào Hộp thư đến bên phải với Thư mục Thay đổi
- Chứng minh cách khắc phục bằng thư kiểm tra từ bên ngoài Outlook
- Di chuyển thư đến nhầm tệp — và lý do bạn không bao giờ xóa PST đó
📋 Tổng quan & Hướng dẫn từng bước
Tại sao thư mới bị dừng — POP gửi tới một tệp dữ liệu
Outlook cổ điển không gửi thư POP mới tới "Hộp thư đến" trong phần tóm tắt. Nó gửi tới Hộp thư đến của một tệp dữ liệu cụ thể — địa điểm gửi. Khi bạn thêm PST mới, di chuyển sang tệp mới hoặc khôi phục tệp sao lưu, Outlook có thể lặng lẽ bắt đầu coi tệp đó là tệp được gửi về nhà.
Không có gì bị hỏng và không có gì bị xóa. Outlook đang thực hiện chính xác những gì được yêu cầu — nó chỉ lưu thư mới của bạn vào một tệp mà bạn không xem. Đừng bắt đầu bằng cách cài đặt lại Outlook hoặc tạo lại hồ sơ; đó là hai cách "sửa chữa" tốn nhiều thời gian nhất cho vấn đề này.
Xác nhận thư tồn tại trước khi bạn sửa bất cứ điều gì
Hai phút kiểm tra sẽ giúp bạn tiết kiệm được nhiều giờ sửa lỗi. Mở hộp thư của bạn trong trình duyệt (webmail) và xác nhận rằng thư mới đã đến máy chủ. Sau đó, trong Outlook, hãy xem ngăn thư mục và mở rộng mọi tệp dữ liệu được liệt kê — không chỉ tệp thông thường của bạn.
Kiểm tra Hộp thư đến của PST khác. Trong hầu hết các trường hợp, thư "bị thiếu" của bạn vẫn ở đó, chưa đọc và đầy đủ. Nếu thư nằm trong Hộp thư đến khác, hãy ngừng khắc phục sự cố máy chủ — vấn đề của bạn là vị trí gửi và các bước tiếp theo sẽ khắc phục vấn đề đó.
Kiểm tra tệp dữ liệu nào được đặt làm mặc định
Nhấp vào Tệp, sau đó nhấp vào Cài đặt tài khoản, rồi lại nhấp vào Cài đặt tài khoản. Mở tab Tệp dữ liệu. Tệp có dấu tích và từ Mặc định bên cạnh là nơi phân phối tài khoản theo mặc định. Lưu ý từng tên tệp và vị trí của nó — Tệp dữ liệu Outlook thường nằm trong thư mục Tệp Outlook:
C:\Users\YourName\Documents\Outlook Files\archive.pstDo not judge the files by name alone — names lie, and files get renamed, restored and copied until two of them sound identical. Judge by the evidence: your real mail file is large and its modified date changes every day, while a file created the day of the PST change and only a few MB in size is the newcomer. If the default tick sits on the new or wrong file, you have found your culprit.
Đặt tệp chính xác làm mặc định và khởi động lại Outlook
Ở lại tab Tệp dữ liệu và chọn PST chứa Hộp thư đến mà bạn thực sự sử dụng. Nhấp vào Đặt làm mặc định và xác nhận dấu kiểm di chuyển đến tệp đó, sau đó nhấp vào Đóng.
Bây giờ hãy đóng hoàn toàn Outlook — Tệp, sau đó Thoát, không chỉ cửa sổ nếu Outlook thu nhỏ vào khay — đợi vài giây rồi mở lại. Thay đổi này khắc phục phần lớn các trường hợp "không nhận được sau khi thay đổi PST".
Trỏ chính tài khoản vào hộp thư đến bên phải
Việc đặt mặc định sẽ khắc phục được hầu hết các cấu hình. Nếu tài khoản của bạn vẫn phân phối ở nơi khác — phổ biến khi một số tài khoản POP chia sẻ một hồ sơ — hãy đặt trực tiếp tài khoản. Mở Cài đặt tài khoản và giữ nguyên tab E-mail, chọn tài khoản POP không nhận và nhấp vào Thay đổi thư mục gần cuối cửa sổ. Mở rộng tệp dữ liệu chính xác, chọn Hộp thư đến của nó và nhấp vào OK. Đóng hộp thoại, khởi động lại Outlook và kiểm tra.
Chứng minh điều đó bằng một thư kiểm tra và giải cứu thư bị mắc kẹt
Từ điện thoại hoặc webmail của bạn — không phải từ chính Outlook — hãy gửi thư đến tài khoản này. Trong Outlook, hãy nhấp vào Gửi/Nhận, sau đó nhấp vào Gửi/Nhận tất cả thư mục và xem thư đến Hộp thư đến của tệp bạn đã chọn. Chỉ khi một thư thực sự từ bên ngoài đến đúng nơi thì giải pháp khắc phục mới được chứng minh.
Mọi thứ đến trong khoảng thời gian bị hỏng đều an toàn bên trong tệp khác — nó chỉ cần di chuyển. Mở Hộp thư đến của tệp sai, sắp xếp theo Ngày nhận, chọn thư bị mắc kẹt (nhấp vào thư đầu tiên, sau đó giữ Shift và nhấp vào cuối cùng) và kéo chúng vào Hộp thư đến của tệp thực của bạn hoặc nhấp chuột phải và sử dụng Di chuyển.
🏷️Topic Search Variables & Keywords
Hướng dẫn khắc phục sự cố và giải pháp từng bước - KHÔNG THỂ NHẬN EMAIL TRONG OUTLOOK SAU KHI THAY ĐỔI PST. Trình diễn trên màn hình của Kỹ thuật Anshu....
Outlook đã ngừng nhận email sau khi bạn thay đổi tệp PST. Thư đang đi tới tập tin dữ liệu sai. Kiểm tra vị trí giao hàng và đặt đúng tệp mặc định.
(bản ghi kết thúc ở đây trên trang nguồn)
❓ Câu hỏi thường gặp
Hướng dẫn này có miễn phí 100% để làm theo không?
Đúng vậy! Tất cả hướng dẫn và phương pháp do Tech Anshu trình bày đều sử dụng tài nguyên giáo dục, hợp pháp và miễn phí.
Người mới bắt đầu có thể làm theo hướng dẫn này không?
Chắc chắn rồi! Mỗi bước đều được thể hiện trên màn hình với hướng dẫn chi tiết để mọi người có thể làm theo dễ dàng.
Tôi có thể đặt câu hỏi ở đâu nếu gặp khó khăn?
Hãy để lại nhận xét trực tiếp trên video YouTube và cộng đồng của chúng tôi cũng như Anshu kỹ thuật sẽ giúp bạn.
🚀 Xem hướng dẫn đầy đủ trên YouTube
🚀 Xem video hướng dẫn từng bước đầy đủ trên YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=oewJ_DE4dRQ
Đăng ký Anshu kỹ thuật để được hỗ trợ CNTT, khắc phục sự cố Windows và quản lý máy chủ.
➡️ Xem toàn bộ video